Теперь порядка 70% рублевых платежей отправляются в платежную систему ЦБ РФ каждые 15 минут (ранее – раз в полчаса), а 90% платежей в рублях – в течение часа. Благодаря этому удалось существенно ускорить исполнение платежных поручений клиентов.
В Альфа-Банке подчеркивают, что внимание к мнению клиентов, стремление к повышению конкурентоспособности и уровня удовлетворенности пользователей банковскими услугами заставляет финучреждение быть мобильными и быстрыми. При этом увеличение скорости отправки рублевых платежей благоприятно скажется на уровне удовлетворенности клиентов данным сервисом.
