Теперь владельцы нескольких карт Сберкред Банка, подключенных к одному мобильному номеру, в случае утери или кражи одной из них могут заблокировать лишь утерянную карту, а остальные карты при этом будут активны. Чтобы заблокировать только 1 выпущенную карту, формат смс-запроса должен иметь следующий вид (все данные необходимо вводить через пробел): 4 последние цифры номера БПК BLOCK Указанный в заявлении-анкете номер мобильного телефона Кодовое слово.
Напомним, sms-блокировка БПК возможна при подключенной услуге смс-информирования. Запрос на экстренную блокировку карты может быть отправлен с любого номера мобильного телефона (а не только лишь с указанного в заявлении-анкете). Смс-сообщение необходимо отправлять на такие номера: +7 905 788 9678, +7 916 939 9678, +7 926 247 9678. Формат sms-запроса должен иметь следующий вид (при этом все параметры вводятся через пробел): BLOCK Указанный в заявлении-анкете номер мобильного телефона Кодовое слово.
Следует отметить, что слово «BLOCK» вводится латиницей (регистр значения не имеет), номер телефона вводится в формате +7PPPХХХХХХХ (P – префикс оператора, Х – номер телефона), кодовое слово указывается при заполнении анкеты (регистр значение имеет). Если при выпуске дополнительных карт в заявлении-анкете клиент указывает тот же номер мобильного телефона или кодовое слово, что и для основной карты, то будут заблокированы все карты с совпавшим номером телефона или кодовым словом.
Также в случае потери БПК можно приостановить возможность доступа к ней, позвонив в службу клиентской поддержки по номеру +7800 200 0920, +7495 788 7878.
