Об этом идет речь в исследовании рейтингового агентства RAEX «Internet-банкинг в РФ: потенциал не исчерпан».
Согласно информации агентства, в прошлом году почти каждый второй платеж (40%) россияне совершали через интернет-банкинг. Причем доля банковских платежей физлиц через дистанционные каналы увеличилась до 22%, составив 1,7 трлн рублей. Темпы прироста интернет-транзакций выросли на 15 п.п. и составили 45%. Средний размер платежа, совершенного через Глобальную сеть, в 2014 году увеличился до 18,5 тыс. рублей (на 28% больше показателя 2013 года).
Эксперты агентства отмечают, что разработчики продолжают расширять функционал систем Internet-банкинга. Так, многие сервисы позволяют пользователям выбрать/забронировать/оплатить ж/д и авиабилеты, оплатить услуги провайдеров, совершить покупки в онлайн-магазинах, выполнить основные операции с вкладами и кредитами, подать заявки на кредитные продукты и др. При этом наиболее популярным способом защиты от несанкционированного доступа к системе ДБО является информирование пользователя через СМС. Таким образом, в ближайшие несколько лет интернет-банкинг сможет заменить для рядового клиента традиционный банковский офис.
Также в пресс-релизе RAEX говорится о том, что объектом конкурентной борьбы банковских учреждений в ближайшее время могут стать клиенты-участники зарплатных проектов, которые с конца 2014 года получили возможность менять банк для получения зарплаты. Переманивать «зарплатников» можно будет, предложив удобный переход на новую систему ДБО и предоставив новые способы защиты от несанкционированного доступа к дистанционным сервисам (аутентификация по отпечаткам пальцев, внешний мониторинг мобильного устройства на наличие вирусов и др.).
Согласно прогнозам агентства, в текущем году порядка 45% платежей частных лиц будет осуществлено через системы Internet-банкинга, а удельный вес онлайн-платежей составит по итогам года около 28-30%.
