Организаторами исследования MasterIndex отмечено изменение предпочтений россиян в используемых способах оплаты покупок. Участники опроса сообщили, что все чаще расплачиваются за товары и услуги банковской карточкой (15% в 2015 году по сравнению с 11% – годом ранее). Кроме того, на 10% выросло число лиц, использующих и «пластик», и наличные для повседневных платежей (46%).
Также в 2015 году активно расплачиваться картами (минимум раз в неделю) стало 59% опрошенных (рост за год составил 13%). Раз в неделю покупки оплачивают 15% респондентов, несколько раз в неделю – 29% и ежедневно – 15%. Причем доля тех, кто вообще не пользуется «пластиком», снизилась практически вдвое и составила 12% (в 2014 году – 22%).
Основными стимулами чаще расплачиваться безналичным способом для россиян являются высокая скорость совершения операции (74%), удобство (76%), безопасность (71%), а также возможность получать бонусы и скидки (71%). Кроме того, респонденты отметили дополнительные возможности, которые связаны с использованием «пластика»: переводы с карты на карту (64%), оплата в Интернете (55%).
Выяснилось, что большинство опрошенных расплачиваются безналичным способом в супермаркетах (93%). Также популярностью пользуются платежи картами в торговых точках шаговой доступности (45%) и онлайн-магазинах (31%). Чаще всего россияне предпочитают оплачивать карточкой покупку обуви и одежды (55%), бытовой техники и электроприборов (24%), ж/д и авиабилетов (22%), продуктов (20%).
Также стало известно, что около трети респондентов (31%) знакомы с бесконтактной технологией оплаты. При этом большинство лиц, осведомленных о такой технологии, знают, что оплачивать покупки «в одно касание» можно не только банковскими картами (54%), но и мобильными телефонами (39%), часами со встроенным бесконтактным чипом (17%).
