Владельцы карты «Семейка» Platinum получают повышенное вознаграждение за платежи в аптеках, а также за приобретение товаров для детей и игрушек (5% от суммы). За остальные покупки банк возвращает 1% от потраченной суммы. Максимальный размер кэшбека составляет 5000 рублей в месяц.
Кроме того, клиентам доступен сервис «Семейный доктор 24/7» (дистанционное консультирование врача-терапевта, психолога, детского педиатра) и детский консьерж-сервис (содействие в организации досуга – бронирование детских ресторанов, покупка билетов на мероприятия для детей, подбор няни и логопеда, организация отдыха и др.).
Ежемесячная стоимость обслуживания дебетовой карточки составляет 189 рублей / 2,5 евро/доллара. Плата не взимается при сумме покупок более 20000 рублей в месяц или поддержании остатка на счете в размере 20000 рублей.