Теперь курьеры Ozon.Ru смогут принимать к оплате банковские карточки клиентов при помощи обычных смартфонов с подключенными к ним мобильными POS-терминалами. Чек, подтверждающий платеж, будет распечатывать фискальный регистратор, который подключен к телефону по Bluetooth.
Сначала мобильными устройствами для приема банковских карточек обеспечат всех курьеров online-ритейлера в Москве и Подмосковье, и уже в начале будущего года тестовая эксплуатация новых mPOS-терминалов будет запущена в других регионах.
В Ozon.Ru подчеркивают, что с помощью сервиса «Мобильный курьер» будет проще управлять, планировать и контролировать работу курьеров, а также принимать как наличные, так и безналичные платежи. Новая система осуществляет обмен данными и отправляет информацию в онлайн-режиме. Это позволит сотрудникам эффективнее планировать маршрут доставки, оперативно передавать данные о статусах заказов, делать фотографию содержимого посылки и направлять в офис и др.
Кроме того, «Мобильный курьер» дает возможность отслеживать местонахождение курьера, повышать уровень обслуживания клиентов, контролировать время, затраченное на прохождение каждого этапа заказа. Таким образом, новый сервис поможет Ozon.Ru выйти на совершенно новый уровень взаимодействия с клиентами за счет оперативной передачи статусов их заказов в online-режиме.
