По словам Андрея Калмыкова, гендиректора «Победы», с 11.07.2019 года был отменен двухпроцентный сбор за оплату банковской карточкой. В компании рассчитывают, что отмена сервисного сбора в размере 2% от стоимости билетов сделает приобретение таких документов напрямую на web-сайте «Победы» привлекательней, чем с помощью сторонних ресурсов.
Напомним, ранее о наличии обязательного сервисного сбора за оплату картой посетители сайта «Победы» узнавали только после того, как выбирали билеты и дополнительные услуги. Теперь пассажиру при выборе авиабилета будет сразу понятна конечная стоимость, поскольку больше не понадобится постоянно помнить о двухпроцентной надбавке.
В компании подчеркивают, что 2% надбавка не является настолько чувствительной суммой для авиаперевозчика, чтобы из-за нее терять лояльность клиентов. Согласно данным «Победы», порядка 75% пассажиров приобретают билеты через официальный сайт, мобильное приложение компании. Эту долю планируется нарастить минимум на 10%.
Напомним, лоукостер «Победа» является дочерним предприятием «Аэрофлота». Российская бюджетная авиакомпания была основана осенью 2014 года. На сегодняшний день парк авиаперевозчика состоит из трех десятков Boeing 737 NG. За 2018 год было перевезено более 7 миллионов пассажиров, а с начала 2019 года – не менее 10 миллионов человек.
