586 кредитных карт, 835 дебетовых, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.

Все новостиВсе новости банка Промсвязьбанк

В Промсвязьбанке начал работать нейробот

29.01.2019
Новостной редактор
В ПСБ сообщают о завершении первого этапа проекта по запуску виртуального ассистента.

На данном этапе на платформе Naumen Erudite был создан чат-бот, способный обслуживать клиентов без привлечения операторов колл-центра. Виртуальный помощник знает ответы на часто задаваемые вопросы, может оказывать некоторые банковские услуги. В кредитной организации планируют запустить функцию ответов пользователям как в текстовых, так и в голосовых каналах.

На данный момент виртуальный ассистент доступен в тестовом режиме ограниченному числу клиентов-представителей МСБ на сайте Промсвязьбанка. До конца I квартала с помощью чат-бота все клиенты смогут зарегистрировать бизнес, а также подобрать тариф с учетом особенностей своего вида деятельности. Виртуальный ассистент поможет зарезервировать расчетный счет, подскажет, какой пакет документов нужно предоставить в банк, сформирует заявки на выезд к клиентам.

Ожидается, что в рамках «пилота» чат-бот будет обрабатывать около 10% входящих обращений, которые поступают от клиентов-представителей МСБ. В дальнейшем виртуальный ассистент поможет снизить нагрузку на сотрудников контакт-центра на 30%.

Расскажи друзьям:



Добавь первый комментарий

Введите ваше имя.
Введите правильный E-mail адрес.

Вопросы по банку "Промсвязьбанк"

Выбор посетителей, Апрель 2019 ТОП 20


Заявку оформили
10 человек из 8 городов
Заявку оформили
30 человек из 20 городов
Заявку оформили
17 человек из 15 городов

© 2012-2019 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум