Уточняется, что в обновленном Мобильном банке появились возможности и сервисы, способные повысить комфорт и простоту использования приложения. Клиенты теперь могут подтверждать расходные операции с помощью одноразовых кодов из push-уведомлений, что обеспечивает дополнительную защиту транзакций. Также можно продолжать пользоваться четырехзначным паролем, если такой вариант более удобен и привычен. Стоит отметить, что физлица могут в любой момент изменить способ подтверждения операций (постоянный код, который можно создать в системе RSB Mobile, либо одноразовый код из push-уведомления).
Кроме того, для переводов между счетами пользователя в одной валюте было упрощено подтверждение – в обновленном приложении не требуется вводить код. В мобильном банке теперь всегда отображается дата зачисления бонусов по программе RS Cashback.
Также сообщается, что теперь клиенты «Русского Стандарта» могут звонить банковским сотрудникам непосредственно с сайта или через мобильное приложение через Интернет. Такой звонок совершается с использованием SIP-телефонии и не тарифицируется. Кроме того, клиентам доступны все возможности дистанционного общения с кредитной организацией: чаты в мобильном и Интернет-банке, переписка в соцсетях и на сайте, обращение в колл-центр по телефону.
