Законопроект предусматривает оповещение банками своих заемщиков об изменении в условиях обслуживания за 45 дней по почте или другим, предусмотренным договором, способом. Сообщения об изменении тарифов также должны будут размещаться на информационных стендах и в залах обслуживания клиентов, на сайте и в СМИ.
По мнению участников рынка, данное нововведение лишит кредитные организации возможности быстро реагировать на рыночные изменения и повысит стоимость банковских услуг для клиентов. Опрошенные корреспондентами «Известий» эксперты считают этот срок слишком большим для уведомления и предлагают его сократить до 30 дней (как это принято в мировой практике), поскольку столь длительные сроки уведомлений клиентов приведут к увеличению сроков внедрения новых банковских продуктов. Банкиры отмечают, что месяц – приемлемый срок как для клиента, так и для кредитной организации. Этого времени будет достаточно для того, чтобы заемщик смог отказаться от услуг финучреждения (если условия станут неприемлемыми), а банк – гибко реагировать на изменения рынка.
Эксперты считают, что реализация данной инициативы повлечет дополнительные расходы: для выполнения требований закона банкам придется создать специальные отделы, увеличить документооборот. Рост затрат, в свою очередь, приведет к повышению тарифов (взиманию дополнительных комиссий, увеличению процентных ставок по кредитам и др.).
