Воспользоваться сервисом регистрации в Единой биометрической системе могут физлица, являющиеся резидентами РФ и клиентами «Уралсиба». Чтобы пройти процедуру, достаточно обратиться в офис банка. Сотрудник поможет зарегистрировать либо же подтвердить учетную запись пользователя в ЕСИА, получит биометрические данные клиента (запись голоса и изображение лица) и загрузит их в ЕБС.
Напоминаем, ЕБС представляет собой цифровую платформу для дистанционной биометрической идентификации, позволяющую получать финансовые услуги удаленно в любое время.
Также сообщается о запуске официального канала банка в мессенджере WhatsApp для коммуникации с клиентами. Начать диалог с «Уралсибом» можно по номеру +7915 173 6232 (этот номер необходимо предварительно добавить в список контактов). В этом чате можно получить консультацию специалиста по банковским продуктам и услугам, а также задать вопросы касательно обслуживания. В дальнейшем в WhatsApp-канал планируется внедрить чат-бот, который позволит сократить время ожидания ответа службы поддержки.
