22.11.2014, 12:45
Ольга (Нижний Тагил)
Здравствуйте! Сегодня пришла уплатить часть денег, взятых в середине октября по кредитной карте (ВТБ 24), чтобы вернуть в течение 50 дней,но на ней списаны все средства! В офисе ВТБ 24 сказали, чтоб обращаться в офис Транскредитбанка, где до понедельника закрыто, Мало того, и с зарплатной карты все средства списаны, взятые до зарплаты с помощью услуги "На всякий случай". Как вернуть денежные средства, которые оставались на обеих картах и куда они могли исчезнуть, если обе карты у меня дома и никому не передавались?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ольга, если у Вас возникло подозрение на проведение несанкционированных операций с использованием Ваших карт, первым делом нужно в срочно порядке заблокировать их, позвонив по телефону Службы поддержки, указанному на обороте карты.
А уже в ближайший рабочий день Вам необходимо обратиться в отделение Банка, где открыта Ваша карта, и запросить выписку за интересующий Вас период. С ее помощью можно будет увидеть, где и когда были израсходованы денежные средства с Ваших карт. В случае, если подозрение на несанкционированный доступ действительно подтвердится, Вам необходимо оформить заявление о спорной транзакции, а также на перевыпуск карт.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!