Почему общая сумма долга по кредитной карте банка Траст не изменяется после внесения платежей?
16.03.2015, 09:27 Татьяна (Екатеринбург)
Вопрос по кредитной карте банка Траст: плачу минимальный платеж уже 2года. Сумма долга остается неизменной. Консультант объясняет тем, что я плачу только проценты. Как такое возможно?
Татьяна, согласно установленным тарифам по кредитным картам, обязательный ежемесячный платеж состоит из части основного долга (как правило, в размере 5% от суммы израсходованного кредитного лимита), а также суммы начисленных процентов и других комиссий Банка.
Чтобы разобраться в данной ситуации, советую Вам сформировать отчет по карте самостоятельно через Интернет-банк или обратившись в отделение Банка, и посмотреть, куда расходуются поступившие средства. В случае несогласия с данными операциями Вы можете написать заявление-претензию.
Ответ эксперта:
Эксперт
Татьяна, согласно установленным тарифам по кредитным картам, обязательный ежемесячный платеж состоит из части основного долга (как правило, в размере 5% от суммы израсходованного кредитного лимита), а также суммы начисленных процентов и других комиссий Банка.
Чтобы разобраться в данной ситуации, советую Вам сформировать отчет по карте самостоятельно через Интернет-банк или обратившись в отделение Банка, и посмотреть, куда расходуются поступившие средства. В случае несогласия с данными операциями Вы можете написать заявление-претензию.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!