Как расторгнуть договор банковского обслуживания с Touch Bank?
20.05.2016, 06:28 Утегенов Мурат (Барнаул)
Желаю расторгнуть договор с этим банком. Т.к после того как я заблокировал карту после утери, мне постоянно идут смс о том что я должен внести деньги, за что, за то что у меня давно нет этой карты, и она заблокирована.
Мурат, согласно Общим условиям Договора на комплекс банковских услуг TouchBank, Вы вправе в любое время расторгнуть Договор, для чего Вам необходимо: направить заявку на расторжение Договора через колл-центр (при отсутствии остатка денежных средств на счетах), Интернет-банк (тематика обращения – «Закрытие Договора»), указав при этом платежные реквизиты, по которым следует перечислить остаток денежных средств, либо направить в Банк скан-копию заявления о расторжении договора по форме Банка по электронной почте. Указанное заявление должно быть отправлено с электронной почты и предоставлено в Банк не менее чем за 45 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Оригинал заявления при этом необходимо направить в Банк по почте.
Обратите внимание, что расторжение договора не означает освобождения Вас от необходимых расходов и уплаты Банку плат и комиссий в соответствии с договором.
Таким образом, тот факт, что Вы утеряли и заблокировали карту, не означает, что с Вас не будет списываться комиссия за ее обслуживание.
Ответ эксперта:
Эксперт
Мурат, согласно Общим условиям Договора на комплекс банковских услуг TouchBank, Вы вправе в любое время расторгнуть Договор, для чего Вам необходимо: направить заявку на расторжение Договора через колл-центр (при отсутствии остатка денежных средств на счетах), Интернет-банк (тематика обращения – «Закрытие Договора»), указав при этом платежные реквизиты, по которым следует перечислить остаток денежных средств, либо направить в Банк скан-копию заявления о расторжении договора по форме Банка по электронной почте. Указанное заявление должно быть отправлено с электронной почты и предоставлено в Банк не менее чем за 45 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Оригинал заявления при этом необходимо направить в Банк по почте.
Обратите внимание, что расторжение договора не означает освобождения Вас от необходимых расходов и уплаты Банку плат и комиссий в соответствии с договором.
Таким образом, тот факт, что Вы утеряли и заблокировали карту, не означает, что с Вас не будет списываться комиссия за ее обслуживание.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!