Здравствуйте! По моему кредиту списывается платеж 10.09., но в этом месяце почему-то он не списался, а мною было положено 5.09. деньги на мой счет и теперь пишут, что у меня просроченность, почему?
Кристина, к сожалению, Вы не указали, клиентом какой именно кредитной организации являетесь, однако в целом банковская практика такова: в случае, если дата платежа выпадает на выходной/праздничный день, то списание денежных средств в счет погашения кредитной задолженности проводится в первый же рабочий день после этого, то есть в Вашем случае - 12 сентября.
Обратите внимание, что, если платеж не списался, то это могло произойти либо по причине не поступления денежных средств на текущий счет, либо их недостаточности.
Для выяснения точных причин возникновения просроченной задолженности Вам необходимо позвонить в службу помощи клиентам или обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом и документом, подтверждающим перечисление денежных средств.
Ответ эксперта:
Эксперт
Кристина, к сожалению, Вы не указали, клиентом какой именно кредитной организации являетесь, однако в целом банковская практика такова: в случае, если дата платежа выпадает на выходной/праздничный день, то списание денежных средств в счет погашения кредитной задолженности проводится в первый же рабочий день после этого, то есть в Вашем случае - 12 сентября.
Обратите внимание, что, если платеж не списался, то это могло произойти либо по причине не поступления денежных средств на текущий счет, либо их недостаточности.
Для выяснения точных причин возникновения просроченной задолженности Вам необходимо позвонить в службу помощи клиентам или обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом и документом, подтверждающим перечисление денежных средств.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!