Иван, согласно информации, размещенной на официальном сайте Московского Индустриального банка, в случае, если в какой-то момент в Вашем Личном кабинете становятся недоступны счета, то данный факт означает, что в данный момент ведутся регламентные работы с автоматизированной банковской системой. По окончании работ все счета снова станут доступны.
Технологически система построена таким образом, что карточные счета клиентов ведутся в банковской системе и дублируются в процессинговый центр Банка, прочие счета (депозитные, кредитные и т.д.) открыты только в банковской системе. Уровень доступности процессинговой системы значительно выше банковской. Таким образом, карточные счета в системе "Телебанк" всегда Вам доступны, а депозитные, кредитные и прочие счета могут быть отключены на короткое (обычно ночное) время.
В случае же, если в ближайшее время доступ к Вашим счетам так и не восстановится, Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам по следующим номерам телефонов: 8(495)74-000-74 (для звонков из Москвы) и 8(800)100-74-74 (бесплатный номер для звонков из других регионов).
Ответ эксперта:
Эксперт
Иван, согласно информации, размещенной на официальном сайте Московского Индустриального банка, в случае, если в какой-то момент в Вашем Личном кабинете становятся недоступны счета, то данный факт означает, что в данный момент ведутся регламентные работы с автоматизированной банковской системой. По окончании работ все счета снова станут доступны.
Технологически система построена таким образом, что карточные счета клиентов ведутся в банковской системе и дублируются в процессинговый центр Банка, прочие счета (депозитные, кредитные и т.д.) открыты только в банковской системе. Уровень доступности процессинговой системы значительно выше банковской. Таким образом, карточные счета в системе "Телебанк" всегда Вам доступны, а депозитные, кредитные и прочие счета могут быть отключены на короткое (обычно ночное) время.
В случае же, если в ближайшее время доступ к Вашим счетам так и не восстановится, Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам по следующим номерам телефонов: 8(495)74-000-74 (для звонков из Москвы) и 8(800)100-74-74 (бесплатный номер для звонков из других регионов).
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!