654 кредитные карты, 857 дебетовых, 164 банков
- кредитные карты (654)
- дебетовые карты (857)
- онлайн заявка

Какой банк?

164 банка (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросы

Можно ли оспорить транзакцию по карте, если подпись в чеке и на карте не совпадает?

10.10.2017, 17:57
Кирилл (Москва)

Добрый день! Можно ли оспорить покупку по карте при авторизации по подписи, если подпись на чеке отличается от подписи на карте? Кому в этом случае предъявлять претензию, банку эмитенту, экваеру или торговой точке? Есть ли закон, который это регламентирует?


Ответ эксперта:


11.10.2017
Арканова Екатерина

Кирилл, если порядок проведения операции с использованием карты предполагает проведение идентификации держателя с использованием собственноручной подписи, то соответствие подписи на чеке и карте должен сверять продавец-кассир, который проводит покупку. Вам, как владельцу карты, необходимо обращаться с заявлениями в торгово-сервисную точку, а также в банк-эмитент карты.

Обратите внимание, что в ситуации, когда Вы допустили использование карты третьими лицами, тем самым нарушив условия ее использования, при этом карта не была заблокирована как утерянная или украденная, Банк возмещать Вам несанкционированно израсходованные денежные средства не будет.

А в случае отказа в возврате денег и магазином, единственный оставшийся выход - обращение в суд.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/43537/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!




Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Июль 2018 ТОП 20


Заявку оформили
516 человек из 90 городов
Заявку оформили
518 человек из 85 городов
Заявку оформили
359 человек из 68 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум