22.10.2017, 15:37
Виталий (Екатеринбург)
Здравствуйте. Заключил авто кредит в Совкомбанке, внес первый платеж по кредиту по номеру договора, через 3 дня от нужной даты гашения кредита, позвонили сотрудники банка, с претензией о просроченном платеже. После посещения отделения банка, выяснялось, что договор имеющийся на руках в базе не найден, а на мне числится просрочка по другому номеру договора! Подскажите что делать в данной ситуации! И где искать мною подписанный, правильный экземпляр договора?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Виталий, т.к. договор заполняется сотрудниками банка-кредитора, то вины за то, что по Вашему кредитному договору, допущена просрочка, на Вас нет. В данной ситуации Вам необходимо оформить заявление претензию, подробно описав сложившуюся ситуацию и приложив копию имеющегося у Вас на руках договора. Не совсем понятно, почему Вам нужно искать договор, неужели у Вас на руках договор, никем не подписанный? В таком случае доказать свою правоту будет сложнее, однако в любом случае нужно оформлять заявление и жаловаться руководству Совкомбанка на возникшую проблему.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44036/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!