563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Кредит Европа Банка

Как закрыть карту от Кредит Европа Банка?

05.02.2018, 15:47
Денис (Москва)

Здравствуйте. На жену оформлена карта Метро в Кредит Европа Банк. Сделано все было завуалировано. На следующий день мы с женой обратились на стойку продаж к той же сотруднице которая оформила эту карту чтобы написать заявление на закрытие счета и карты. Но она не приняла у нас заявление мотивируя тем что нужно подождать пока пройдет период 40 дней и только после этого можно закрыть карту. Прошло еще 12 дней но мы всетаки хотим закрыть сче и карту. Скажите вправе ли нам отказывать в составлении заявлениия? И что нам делать если опять получим отказ? Ближайший офис банка в 500 км от нас.


Ответ эксперта:


06.02.2018
Арканова Екатерина

Денис, заявление на закрытие карты сотрудники обязаны у Вас принять в любой момент времени. Однако карточный счет действительно закрывается не сразу, а спустя определенный период (в Вашем случае - 40 дней) для завершения всех расчетов, т.к. такое требование установлено непосредственно платежными системами. При следующем обращении на Стойку продаж Вам следует быть более настойчивым, напомнить сотрудникам о Гражданском Кодексе, о наличии руководства, об обращениях в Банк России с жалобами и т.д.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/45031/?sf=1

Другие ответы и комментарии:


06.02.2018
Денис

Спасибо Екатерина. Поясните пожалуйста этот период (40 дней) считается со дня получения карты, или со дня подачи заявления на закрытие карты?


06.02.2018
Арканова Екатерина

Денис, срок отсчитывается начиная с даты подачи заявления на закрытие карты.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/45031/?sf=1





Как закрыть карту Совесть?

08.09.2020, 09:26 - Владимир Владимирович Сусеков, Москва

Владимир Владимирович, согласно условиям выпуска и обслуживания карты Совесть, договор может быть расторгнут по инициативе...

Как закрыть карту Приватбанка Украины?

04.09.2020, 13:19 - Гаянэ, Москва

Гаянэ, для закрытия карты следует обратиться в отделение банка-эмитента с паспортом и картой и оформить соответствующее заявление....

Как закрыть дебетовую карту Ак Барс Банка?

27.11.2019, 14:14 - Надежда, Москва

Надежда, для закрытия карты Вам следует обратиться в отделение банка-эмитента, имея при себе паспорт и карту, и оформить...

Как закрыть карту Кредит Европа Банка?

15.09.2019, 21:50 - Ольга, Москва

Ольга, ...

Как закрыть карту Qiwi?

10.08.2019, 12:01 - Светлана, Москва

Светлана, чтобы отказаться от использования карты Qiwi, Вам совсем не обязательно отправлять заявление и саму карту по почте,...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2024 ТОП 20


Заявку оформили
11 человек из 7 городов
Заявку оформили
7 человек из 5 городов
Заявку оформили
5 человек из 2 городов

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.