07.02.2018, 18:41
Вячеслав (Москва)
. Оформил кредит по мету жительства в рай.центре, в мини-офисе, мне выдали карты синюю и золотую, и сотрудник объяснила, что если я сразу буду снимать деньги у них в банкомате, то надо снимать с синей карты, но банк возьмёт проценты, если с завтрашнего дня то уже деньги переведутся на золотую, но опять проценты,- с большой суммы большие проценты. Чтобы снять без процентов нужно ехать в ближайший город, Через два дня в городе в отделении совкомбанка я снимаю в банкомате деньги, с меня берётся процент, даже больше чем мне объясняли, Оказывается что надо было с паспортом обращаться к кассиру, но мне этого сотрудник нашего отделения вообще не говорил, я просто думал что карта есть значит всё норм., можно ли как-нибудь вернуть эти проценты?, В банке мне поясняли что надо подать заявление в офис по месту жительства о том что не было до конца разъяснено как правильно снять деньги, так ли это?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Вячеслав, конечно же, Вы можете оформить заявление-претензию с требованием вернуть комиссию за снятие наличных. Однако вряд ли Вы сможете доказать, что сотрудник объяснила Вам что-то неверно, тогда как в подписанных Вами документах наверняка есть упоминание о том, что Вы ознакомились с тарифами и условиями использования данной карты. Таким образом банки всегда перекладывают ответственность непосредственно на держателя карты, поэтому особо надеяться на возврат средств не стоит.
Однако лучше заявление все-таки оформить, т.к. каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке, и если есть хоть один шанс вернуть деньги, им нужно воспользоваться.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/45044/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!