02.04.2018, 22:29
Юлия (Москва)
Здравствуйте, У меня дебетовая карта РНКБ , Если смотреть через онлайн-банкинг, на щету доступно 0.00,а в низу там где общая информация, заблокирована некая сумма денег, как ее разблокировать?, кредитов нет, и покупки с карты не совершались. а если через банкомат то видно только баланс и больше не чего. Но если попытаться пополнить карту, то деньги моментально списывает и заблокированная сумма уменьшается , похоже на задолженность, но есть одно но, этой картой не пользовались, сотрудник в банке пожал плечами ..
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
РНКБ Банк
Добрый день, Юлия. Статус «Заблокировано» имеет промежуточный характер и значит, что Ваш перевод (оплата)еще обрабатывается Банком, просим дождаться окончательной обработки платежа. Для уточнения информации по Вашей карте рекомендуем обратиться на горячую линию Банка по телефону 8-800-234-27-27 (для звонков со стационарных телефонов по РФ и номеров российских мобильных операторов).
Также Вы можете обратиться в любое удобное отделении Банка РНКБ. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. С актуальными адресами отделений Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка в разделе «Офисы и банкоматы» или пройдя по ссылке http://www.rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/ и выбрать необходимый из перечня предложенных.
Дополнительно сообщаем, возможна блокировка средств на карте клиента в случае, если соответствующим Отделом судебных приставов был направлен Исполнительный документ об обращении взыскания, в котором указана информации о необходимости арестовать определенную сумму со счета/карты клиента. В данном случае для получения дополнительной информации рекомендуем обратиться в соответствующий Отдел судебных приставов.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!