16.05.2018, 17:43
Наталья (Томск)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как закрыть кредитную карту если в г. Томске отсутствует данный банк, а карта была оформлена в Новосибирске в магазине "МЕГА" у стойки 12.05.18, активирована .13.05.18 был списано годовое обслуживание в размере 900р с кредитного лимита. С помощью перевода наличных по "Сетевой связи" восстановлен на карте кредитный лимит. Смс оповещения отключены по телефону 88007007676. в личном кабинете данной услуги нет, есть только блокировка карты.. по выше указанному телефону добиться нечего не смогла отправили в течении 40 минут по 4 операторам, которые вразумительно ничего не смогли сказать ,потом попросили им перезвонить через 5 мин. В интернете поискала информацию как закрыть данный вид кредитной карты, написано что ехать в банк с паспортом и писать заявление. ближайший банк находится в Кемерово и в Новосибирске. В Томске извините что повторяюсь данного банка не существует, есть только банкомат для внесения наличных. Подскажите пожалуйста как все таки можно закрыть данную карту (мегакард-эту карту я оформила).Спасибо
Владимир Владимирович, согласно условиям выпуска и обслуживания карты Совесть, договор может быть расторгнут по инициативе...
Гаянэ, для закрытия карты следует обратиться в отделение банка-эмитента с паспортом и картой и оформить соответствующее заявление....
Надежда, для закрытия карты Вам следует обратиться в отделение банка-эмитента, имея при себе паспорт и карту, и оформить...
Ольга, ...
Светлана, чтобы отказаться от использования карты Qiwi, Вам совсем не обязательно отправлять заявление и саму карту по почте,...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Наталья, согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета.
Таким образом, если отделение банка-эмитента в населенном пункте по месту Вашего нахождения отсутствует, Вы можете направить данное заявление с приложением копии паспорта через Почту России на юридический адрес 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14 или по электронной почте customer_care@crediteurope.ru.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/46040/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
Николай
Здравствуйте, хочу закрыть карту, но ранее, чем 35 дней, произойдет списание за обслуживание карты. Можно ли избежать это списание?
Эксперт
Николай, как правило, списание комиссии за обслуживание в таких случаях все-таки происходит, поэтому рекомендую Вам оставить на карточном счете необходимую сумму, чтобы счет корректно закрылся по прошествии указанного срока.
Конечно, Вы можете написать заявление с требованием не списываться ежегодную комиссию, однако стандартная практика такова, что банки отказывают в удовлетворении такого требования, ссылаясь на условия обслуживания и тарифы по карте.