Что делать если после входа в личный кабинет пишет (неверно указаны данные для входа в систему, либо учетная запись заблокирована)
Ответ эксперта:
30.07.2018
Представитель РНКБ Банк
Добрый день, Рена. Данная ошибка возникает в случае, если неверно указан логин и/или пароль для входа. Рекомендуем проверить корректность данных. Информируем, что в случае если Вами был осуществлен вход ранее в сервис «Интернет-Банк» и услуга уже была подключена в отделении Банка, восстановление логина, а также получение нового пароля возможно в операционном офисе РНКБ Банка (ПО), т.к. необходима полная идентификация клиента, где сотрудник сгенерирует новый долговременный пароль или напомнит логин. Также возможно позвонить на горячую линию для обновления пароля, либо логина по номеру 8 800 234-27-27 (при условии подключенной услуги «Личный код»). Если же Вы ранее зарегистрировались самостоятельно, но забыли свой логин/пароль – необходимо нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?» на главной странице Интернет-Банка и восстановить логин/пароль для входа в систему самостоятельно.
Ответ эксперта:
РНКБ Банк
Добрый день, Рена. Данная ошибка возникает в случае, если неверно указан логин и/или пароль для входа. Рекомендуем проверить корректность данных. Информируем, что в случае если Вами был осуществлен вход ранее в сервис «Интернет-Банк» и услуга уже была подключена в отделении Банка, восстановление логина, а также получение нового пароля возможно в операционном офисе РНКБ Банка (ПО), т.к. необходима полная идентификация клиента, где сотрудник сгенерирует новый долговременный пароль или напомнит логин. Также возможно позвонить на горячую линию для обновления пароля, либо логина по номеру 8 800 234-27-27 (при условии подключенной услуги «Личный код»).
Если же Вы ранее зарегистрировались самостоятельно, но забыли свой логин/пароль – необходимо нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?» на главной странице Интернет-Банка и восстановить логин/пароль для входа в систему самостоятельно.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!