Что делать, если отправленные из РНКБ деньги не поступили получателю?
07.09.2018, 14:45 Виталий (Москва)
Здравствуйте! отправил деньги со счета РНКБ на карту Сбербанка 22 августа. Получатель говорит, что деньги не поступили. Если на пишу письмо на розыск денег, в ответе будет указано, что получатель получил деньги, если они дошли все-таки? Есть письмо-уточнение, что деньги перечислили, реквизиты правильные.Спасибо
Ответ эксперта:
10.09.2018
Представитель РНКБ Банк
Добрый день. В случае, если перевод не был зачислен получателю и не возвращен отправителю, рекомендуем обратиться в отделение Банка для получения документа, подтверждающего успешность перевода. Дополнительно рекомендуем получателю перевода запросить выписку по карте у Банка-получателя, подтверждающую то, что сумма не поступила.
Ответ эксперта:
РНКБ Банк
Добрый день. В случае, если перевод не был зачислен получателю и не возвращен отправителю, рекомендуем обратиться в отделение Банка для получения документа, подтверждающего успешность перевода. Дополнительно рекомендуем получателю перевода запросить выписку по карте у Банка-получателя, подтверждающую то, что сумма не поступила.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!