Как получить подтверждение об отправке перевода с карты РНКБ?
14.09.2018, 13:05 Юлия (Москва)
Добрый день.Провела перевод через терминал с рнкб банка на сбербанк ,деньги с карты сняты но до сих пор нет в истории операции ,как долго ждать. Владелец карты сбербанк просит и чек и подтверждение из истории что плотеж прошел удачно(сдать надо до 14.00) как быть
Ответ эксперта:
18.09.2018
Представитель РНКБ Банк
Добрый день. Выписка в сервисе "Интернет -Банк" и в мобильном приложении "РНКБ 24/7" в выходные и праздничные дни может обновляться с задержкой. В первый рабочий день информация по операциям по карте будет обновлена. Если Вам необходима более детальная информация по проведенным операциям Вы можете получить ее при личном обращении по запросу в отделение РНКБ Банка. При обращении в отделение Банка необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. С актуальными адресами отделений Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка в разделе «Офисы и банкоматы» или пройдя по ссылке http://www.rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/ и выбрать необходимый из перечня предложенных. Так же по данному вопросу Вы можете обратится по телефону горячей линии по номеру 8-800-234-27-27 (звонок по РФ бесплатный). Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/46576/?sf=1
Ответ эксперта:
РНКБ Банк
Добрый день.
Выписка в сервисе "Интернет -Банк" и в мобильном приложении "РНКБ 24/7" в выходные и праздничные дни может обновляться с задержкой. В первый рабочий день информация по операциям по карте будет обновлена. Если Вам необходима более детальная информация по проведенным операциям Вы можете получить ее при личном обращении по запросу в отделение РНКБ Банка. При обращении в отделение Банка необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. С актуальными адресами отделений Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка в разделе «Офисы и банкоматы» или пройдя по ссылке http://www.rncb.ru/ofisy-i-bankomaty/ и выбрать необходимый из перечня предложенных. Так же по данному вопросу Вы можете обратится по телефону горячей линии по номеру 8-800-234-27-27 (звонок по РФ бесплатный).
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/46576/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!