16.11.2018, 07:27
Мальцева Ольга Сергеевна (Москва)
Добрый день! Скажите пожалуйста, как нам быть? У моего папы заблокировали карту(ошибочно ввел пин код неверно). Карту выдали для получения пенсии в г. Бузулуке, Оренбургской области. Официального офиса банка в нашем городе нет(при получении карты об ЭТОМ НЕ УВЕДОМЛЯЛИ). Две недели папе говорят одно и тоже: позвоните на телефон горячей линии, звоним, ему говорят обратится по телефону Оренбургского банка Росгосстраха для разблокировки. Но нужно кодовое слово, почему кодовое слово не может предоставить официальному банку (не нам!) организация которая выдала карту. Банк говорит ,что не видит кодовое слово. Пенсионеру с мизерной пенсией теперь для разблокировки нужно ехать в Оренбург самому?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 700 40 40
Карты в Москве (693)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Ольга Сергеевна, кодовое слово или контрольная информация устанавливается при оформлении заявки на получение карты самим клиентом и используется для проведения дистанционной идентификации держателя карты. То есть, именно с этим реквизитом Вы и можете осуществлять операции по карте и получать информацию дистанционно, например, в телефонном режиме, без личного обращения в отделение банка-эмитента.
В ином случае, если кодовое слово забыто или утеряно, для разблокировки карты действительно придется обращаться в ближайшее отделение Банка. К сожалению, таков порядок обслуживания банковских карт во всех кредитных организациях и нарушить его сотрудники банков не имеют права.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/46861/?sf=1
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!