563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Touch Банка

Почему банк звонит родственникам с информацией о просроченной задолженности?

12.01.2019, 19:21
Ирина Егошина (Москва)

Здравствуйте.У меня есть просроченная задолженность по карте Touch Bank.На данный момент нахожусь в больнице после операции,по состоянию здоровья не имею голоса.Банк звонит не только мне,но и по телефонам родственников,которые не указывались при заключении договора.(незаконная обработка данных по закону).Каким образом можно донести информацию до сотрудников банка(теперь уже ОТП),что после таких звонков я имею полное право обратится с письменной жалобой в Роскомнадзор.


Ответ эксперта:


13.01.2019
Арканова Екатерина

Ирина, все действия банка-кредитора в данной ситуации направлены на получение просроченной задолженности со своего заемщика, то есть с Вас. Каждая кредитная организация определяет для себя "негласный порог" допустимых способов воздействия на клиента.

Не думаю, что Вы сможете что-то "донести" до банковских сотрудников, при наличии претензий рекомендую Вам сразу же обращаться в контролирующие органы.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47148/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!



Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
3 человека из 3 городов
Заявку оформили
1 человек из 1 города
Заявку оформили
2 человека из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.