17.01.2019, 21:49
Анна (Москва)
Здравствуйте. 7-8 лет назад в Меге г. Краснодар получила карту Megacard под видом бонусной карты. Воспользовалась один раз, на карте было 1000руб. Сегодня мне позвонили и представились сотрудником кредит европа банк и сообщили, что у меня задолженность 21000рублей. Ранее никаких уведомлений не получала. Договор и карта не сохранились. Что необходимо предпринять в данной ситуации?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Анна, т.к. данная карта является картой с овердрафтом, то есть по факту Вы воспользовались заемными средствами, то и погасить возникшую задолженность Вам следовало в установленные сроки. Так как этого не произошло, на сумму просроченного долга стали начисляться штрафы и пени согласно установленному тарифному плану.
В данной ситуации Вам сначала следует обратиться в отделение банка-эмитента или на стойку продаж, запросить копии кредитного договора, выписку и т.д. Далее уже с этими документами Вы сможете обращаться в суд для снижения суммы долга к уплате. Обратите внимание, что не имея на руках никаких документов, решить вопрос в Вашу сторону не получится.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47154/?sf=1
Другие ответы и комментарии:
Анна
Екатерина, можете подсказать какие именно документы необходимо запросить у банка, помимо договора и выписки?
Эксперт
Анна, дополнительно Вы можете запросить в банке копии писем, которые были отправлены Вам с информацией о наличии задолженности и необходимости ее погашения.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47154/?sf=1
Ольга
Эксперт