Здравствуйте, Екатерина. Написала заявление на закрытие карты Метро от кредит Европа банка и отказа добровольного страхования заемщика. Хотела отправить через обратную связь в указанный банк. Обратной связи не нашла. Картой не пользовалась. Может лучше отправить почтой с уведомлением?
Наталья, согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета. При этом, остаток денежных средств на счете выдается через кассу Банка либо перечисляется на другой счет по реквизитам, указанным в заявлении на закрытие счета, не позднее 7 дней после прекращения договора.
Также, счет может быть закрыт Банком в случае отсутствия денежных средств и операций по нему в течение 2 лет. Договор считается расторгнутым по истечении 2 месяцев со дня направления Банком клиенту соответствующего письменного уведомления, если на счет в течение этого срока не поступили денежные средства.
Таким образом, для закрытия карты Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка или на Стойку продаж. А если такой способ Вам не удобен, то можно направить заказное письмо с уведомлением на юридический адрес данной кредитной организации.
Ответ эксперта:
Эксперт
Наталья, согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета. При этом, остаток денежных средств на счете выдается через кассу Банка либо перечисляется на другой счет по реквизитам, указанным в заявлении на закрытие счета, не позднее 7 дней после прекращения договора.
Также, счет может быть закрыт Банком в случае отсутствия денежных средств и операций по нему в течение 2 лет. Договор считается расторгнутым по истечении 2 месяцев со дня направления Банком клиенту соответствующего письменного уведомления, если на счет в течение этого срока не поступили денежные средства.
Таким образом, для закрытия карты Вы можете обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка или на Стойку продаж. А если такой способ Вам не удобен, то можно направить заказное письмо с уведомлением на юридический адрес данной кредитной организации.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!