Здравствуйте! Мне на карту через интернет-банк отправили деньги. Прошло уже три часа денег нет. Что то не так или они ещё могут прийти?
Ответ эксперта:
27.03.2019
Представитель РНКБ Банк
Добрый день, Марина. В случае, если Вам был осуществлен внутрибанковский перевод, то максимально гарантированный срок составляет один рабочий день, при указании корректных реквизитов. Если перевод был произведен из стороннего Банка или организации, то гарантированные сроки перевода рекомендуем уточнять у Банка-отправителя. Дополнительно рекомендуем проверить реквизиты, по которым был осуществлен перевод средств.
В случае если максимальные сроки перевода истекли, реквизиты указаны корректно, денежные средства не зачислены получателю и не возвращены отправителю, рекомендуем обратиться в Банк, с которого был осуществлен перевод, для уточнения статуса перевода отправителю денежных средств средств.
Ответ эксперта:
РНКБ Банк
Добрый день, Марина. В случае, если Вам был осуществлен внутрибанковский перевод, то максимально гарантированный срок составляет один рабочий день, при указании корректных реквизитов. Если перевод был произведен из стороннего Банка или организации, то гарантированные сроки перевода рекомендуем уточнять у Банка-отправителя. Дополнительно рекомендуем проверить реквизиты, по которым был осуществлен перевод средств.
В случае если максимальные сроки перевода истекли, реквизиты указаны корректно, денежные средства не зачислены получателю и не возвращены отправителю, рекомендуем обратиться в Банк, с которого был осуществлен перевод, для уточнения статуса перевода отправителю денежных средств средств.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!