592 кредитные карты, 836 дебетовых, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Почтобанка

Что делать, если платеж по кредиту в Почта Банке списан дважды?

04.04.2019, 01:39
Нина (Москва)

02/03/2019 года, Мой муж оформил в салоне связи СВЯЗНОЙ кредит от Почта Банка на покупку телефона (23 500 рублей). Нам сказали, что если мы погасим кредит в течении месяца, то процентов не начислят. Мы погасили кредит числа 10-12 марта, через онлайн банк Почта Банка. А 02/04/2019, то есть через месяц после оформления, с карты списали сумму равную кредиту (23 500 рублей). Куда обращаться мы не знаем. В банке ничего толком не говорят, куда делись деньги и почему мы заплатили за кредит дважды. Ведь получилось, за то что мы 2 недели пользовались банковскими деньгами, с нас взяли 100% от суммы кредита.


Ответ эксперта:


05.04.2019
Арканова Екатерина

Нина, в случае досрочного погашения кредитной задолженности необходимо не просто пополнить счет на нужную сумму, но также оформить соответствующее заявление. Без такого заявления банк-кредитор будет просто списывать со счета сумму обязательного ежемесячного платежа.

В данной ситуации Вам следует обратиться в Почта Банк и оформить заявление на возврат излишне перечисленных денежных средств (если они действительно были списаны с Вашего счета) или же на досрочное закрытие кредита (если все средства списались на ссудный счет).

В любом случае, сотрудники Банка не могут сказать, что они ничего не знают, требуйте руководителя и настаивайте на необходимости решения Вашей проблемы.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47525/?sf=1


Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!




Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Апрель 2019 ТОП 20


Заявку оформили
11 человек из 9 городов
Заявку оформили
28 человек из 21 города
Заявку оформили
21 человек из 19 городов

© 2012-2019 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум