582 кредитные карты, 838 дебетовых, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы РНКБ

Можно ли вернуть ошибочно перечисленные деньги с карты РНКБ?

01.10.2019, 15:21
Анна (Москва)

Сегодня 1 октября при оплате за электроэнергию я ошибочно перевела сумму намного больше чем должна была. Платеж ушел а я потом только обнаружила ошибку. Дозвонилась на горячую линию но оператор ответил что банк не может вернуть платеж и сказал что бы я обратилась к получателю. Получатель отправил назад в банк за выпиской и сказал что я могу в банке написать заявление. Получатель в конечном итоге заявление принял но деньги будут возвращены через полтора месяца. На сайте читаю что банк должен был принять у меня заявление и мог вернуть деньги. Вопрос могу ли снова обратиться в банк с заявлением и главное к кому что бы просто от меня не отмахнулись с просьбой о возрате ошибочно отправленных денег, ведь еще не прошло даже суток с момента оплаты а всего несколько часов.


Ответ эксперта:


08.10.2019
РНКБ Банк
Представитель
РНКБ Банк
Добрый день. В случае, если Вы совершали перевод в сервисе "Интернет-Банк", в статусе платежа указано "Исполнен" и денежные средства списаны, платёж был отправлен по указанным Вами реквизитам. Максимальные гарантированные сроки зачисления денежных средств по переводу (при условии корректности указанных реквизитов) - до 3-х рабочих дней. Если в платежном поручении допущена ошибка в реквизитах, то для возврата перевода рекомендуем обратиться к получателю денежных средств. Дополнительно сообщаем, что платеж может быть отменен на стороне получателя, рекомендуем дополнительно проверить выписку по карте (счету), с которой осуществляли оплату.

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Добавь первый комментарий!




Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

РНКБ

Телефон: 8 800 234 27 27

Карты РНКБ (5)

Банкоматы

Карты в Москве (697)

Выбор посетителей, Июль 2020 ТОП 20


Заявку оформили
64 человека из 26 городов
Заявку оформили
18 человек из 9 городов
Заявку оформили
67 человек из 26 городов

© 2012-2020 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
ИНН: 1650279048 КПП: 165001001