Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как узнать сумму обязательного платежа по карте банка Тинькофф?
06.09.2017 Евгений (Краснодар)

Евгений, сумму обязательного ежемесячного платежа по кредитной карте, а также иную необходимую информацию Вы можете узнать по телефону Службы поддержки клиентов банка Тинькофф 8-800-555-10-10 или отправив соответствующий запрос на электронный адрес credit@tinkoff.ru. . Читать дальше →

Как корректно закрыть карту Совесть?
06.09.2017 Владимир (Ульяновск)

Владимир, действительно, для закрытия карты Совесть и расторжения договора банковского обслуживания необходимо оформление соответствующего заявления по установленной форме и направление его либо по Почте России, либо, при наличии в городе по месту Вашего нахождения регионального представительства Qiwi-Банка, можно обратиться непосредственно туда с паспортом.К сожалению, закрытие карты через Личный кабинет невозможно, т.к. Читать дальше →

Как расторгнуть договор "Кредитный доктор" в Совкомбанке?
06.09.2017 Елена (Москва)

Елена, Вы можете отказаться от услуги "Кредитный доктор" в любое время, обратившись в отделение Банка с паспортом и оформив соответствующее заявление. Читать дальше →

Можно ли в ЮниКредит Банке закрыть польскую карту?
06.09.2017 ,лилия (Киев)

Лилия, для корректного закрытия карты необходимо обращаться с соответствующим заявлением в отделение Банка, в котором данная карта была оформлена, имея при себе документ, удостоверяющий Вашу личность.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/43099/?sf=1. Читать дальше →

Как зарегистрироваться в интернет-банке Промсвязьбанк, если забыл кодовое слово?
05.09.2017 Максим (Ярославль)

Максим, действительно, для регистрации в дистанционном сервисе Промсвязьбанка необходимо указывать номер мобильного телефона, номер карты, а также кодовое слово, указанное при заполнении анкеты на получение карты. Читать дальше →

Как добавить карты в Личный кабинет СДМ-Банка?
05.09.2017 Никита (Москва)

Никита, возможно, информации о выдаче карт Вам на руки еще не прошла по банковскому программному обеспечению и, соответственно, сведения еще не обновились. Читать дальше →

Как активируется карта Совесть?
05.09.2017 Владимир (Самара)

Владимир, для активации карты Совесть Вам необходимо направить сообщение с номером Вашей карты на короткий номер 5125 с того номера мобильного телефона, который Вы указывали в заявке на оформление карты. Читать дальше →

Как оформить реструктуризацию ипотечного кредита с помощью АИЖК?
05.09.2017 Любовь Юрьевна (Ярославль)

Любовь Юрьевна, действительно, 11 августа 2017 года подписано постановление о продлении государственной программы помощи отдельным категориям ипотечных заемщиков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, которое вступило в силу  22 августа 2017 года. Согласно условиям данной программы, в ней могут принять участие ипотечные заемщики, взявшие кредит как в рублях, так и в иностранной валюте, а также те, у которых с момента получения ипотечного кредита до даты подачи заявления на реструктуризацию прошло не менее 12 месяцев, и ежемесячный платеж по кредиту увеличился не менее чем на 30%. Читать дальше →

Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты банка Зенит, если ее заблокировать?
05.09.2017 Кирилл (Волоколамск)

Кирилл, комиссия за обслуживание карты начисляется и списывается независимо от того, в каком статусе находится Ваша карта (то есть, активна она или заблокирована), а также, независимо от того, проводятся ли по ней какие-либо операции, или карта просто лежит у Вас в кошельке без движения.Если же Вы не планируете в дальнейшем пользоваться данной картой, то Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить заявление на ее закрытие.На нашем сайте Вам также может пригодиться статья на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/43036/?sf=1. Читать дальше →

Почему поступило сообщение о невозможности проведения автоплатежа по карте МИР от РНКБ?
05.09.2017 Виталий (Севастополь)

Виталий, действительно, банк РНКБ предлагает своим клиентам услугу «Авто платежка», которая позволяет проводить в автоматическом режиме любые платежи и переводы со счета Вашей карты, с текущих счетов и срочных вкладов с указанием определенной суммы, даты и периодом осуществления перечислений. Читать дальше →

Как снизить процентную ставку по ипотеке в Сбербанке, если кредит еще не получен?
05.09.2017 Айгуль (Набережные Челны)

Айгуль, проценты за пользование кредитными средствами, в том числе, и по ипотечному кредиту, рассчитываются в индивидуальном порядке для каждого заемщика в зависимости от указанных анкетных данных, уровня дохода, кредитной истории и т.д. Читать дальше →

Как узнать остаток кредитной задолженности по договору в ХКФ Банке?
05.09.2017 Лариса (Уфа)

Лариса, узнать остаток задолженности по кредитному договору в ХКФ банке Вы можете, позвонив в Службу помощи клиентам Банка по номеру телефона 8-812-777-50-60, обратившись в отделение Банка, или через онлайн-помощника на официальном сайте банка Хоум Кредит.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/43023/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли получить карту Momentum, имея гражданство РБ?
04.09.2017 Анацкая Марина (Москва)

Марина, не являясь резидентом РФ, в Сбербанке Вы можете оформить лишь дебетовую карту. Читать дальше →

Как погасить долг умершего родственника?
04.09.2017 Георгий (Москва)

Георгий, действительно, без предъявления соответствующих документов (например, свидетельства о вступлении в наследство) банки не обязаны предоставлять Вам какую-либо информацию по кредиту, ведь это будет нарушением банковского законодательства и разглашением конфиденциальной информации, относящейся к категории банковской тайны.Обратите внимание, что Вы будете обязаны погашать долг только в том случае, если будете являться официальными наследниками умершего родственника и только в той части, в которой это позволит сделать размер наследуемого имущества. Читать дальше →

Когда и в какой сумме вносить ежемесячный платеж по карте банка Тинькофф?
03.09.2017 Ольга (Москва)

Ольга, при пользовании кредитной картой банка Тинькофф, ежемесячно Вам необходимо будет вносить на карточный баланс как минимум сумму обязательного платежа, который определяется Банком индивидуально и может колебаться в пределах 8% от задолженности (минимум - 600 рублей). Читать дальше →

Можно ли сделать перевод с карты Дальневосточного банка на карту Сбербанка через СМС?
03.09.2017 Марина (Хабаровск)

Марина, с помощью услуги SMS-информирования по карте Дальневосточного банка, Вы можете направлять SMS-запросы об остатке средств, блокировке карты, а также подключении к услуге «Интернет-офис». Читать дальше →

Как узнать, принята ли заявка на получение кредитной карты Альфа-Банка?
02.09.2017 Короткова Елена Алексеевна (Хабаровск)

Елена Алексеевна, если Вы не дождались ответа по Вашей кредитной заявки непосредственно на сайте Банка после ее оформления, то уточнить ее текущий статус можно по звонку в круглосуточный Телефонный Центр «Альфа-Консультант». Читать дальше →

Когда нужно погашать задолженность по кредиту в РНКБ?
02.09.2017 Юля (Москва)

Юля, согласно тарифам и условиям использования кредитных карт в РНКБ, погасить всю сумму задолженности или внести на карту сумму обязательного ежемесячного платежа Вы можете в срок до 25 числа включительно месяца, следующего за отчетным.Таким образом, если расходная операция была Вами проведена в августе, то погасить задолженность по ней нужно будет до 25 сентября.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/42983/?sf=1. Читать дальше →

Как погасить задолженность по карте банка Тинькофф, оформленной на третье лицо?
02.09.2017 Ася (Ростов-на-Дону)

Ася, конечно, Вам, как постороннему лицу, сотрудники Банка никакие сведения о наличии и сумме кредитной задолженности не предоставят. Читать дальше →

Почему заблокирована пенсионная карты ВТБ24?
02.09.2017 Николай (Москва)

Николай, в соответствии со ст. Читать дальше →