Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как возвращать ипотечный долг банку после судебных разбирательств?
02.03.2017 Елена (Нижний Новгород)

Елена, все вопросы по возмещению материального вреда будут определяться в соответствующем судебном решении. Читать дальше →

Можно ли снять деньги с просроченной карты Банка Москвы не в городе выдачи карты?
02.03.2017 Елена (Москва)

Елена, к сожалению, снять наличные с просроченной карты Банка Москвы, открытой в другом подразделении, у Вас не получится. Читать дальше →

Можно ли со счета в ВТБ24 снять евро, если в этой валюте поступил перевод?
02.03.2017 Ирина (Санкт-Петербург)

Ирина, если перевод поступил на Ваш счет, то автоматически была произведена конвертация в валюту, в которой он открыт. То есть, Вы можете либо получить на руки денежные средства в валюте счета, либо также провести конвертацию, например, в евро по курсу Банка на момент проведения операции.. Читать дальше →

Какие условия получения ипотечного кредита с использованием материнского капитала в СБербанке?
02.03.2017 Натэлла (Москва)

Нателла, при оформления ипотечного кредита в Сбербанке Вы также можете использовать средства материнского капитала для первоначального взноса или его части. Читать дальше →

Что нужно, чтобы оформить ипотеку в ВТБ24?
02.03.2017 Натэлла (Москва)

Нателла, Вы можете оформить заявку на получение ипотечного кредита в ВТБ24 с использованием средств материнского капитала, если соответствуете следующим требованиям Банка: Ваш возраст — не менее 21 года на момент подачи заявки и не более 75 лет на дату погашения кредита, общий трудовой стаж — не менее одного года, стаж на текущем месте работы - не менее 6 месяцев.Также Вам понадобятся следующие документы: паспорт гражданина РФ, копия трудовой книжки или трудового договора, заверенные работодателем (с печатью компании-работодателя на каждой странице копии); оригинал документа, подтверждающего доход - справка 2-НДФЛ или справка по форме Банка.В случае, если Вы не готовы предоставить полный комплект документов, и сумма Вашего первоначального взноса не менее 40% от стоимости квартиры, в рамках программы «Победа над формальностями»  Вы можете ограничиться всего 2 документами: паспортом и вторым документом на выбор (военным билетом, свидетельством пенсионного страхования, загранпаспортом или ИНН).На официальном сайте данной кредитной организации Вы можете воспользоваться специальным сервисом для расчета суммы и условий кредитования, доступных именно для Вас при тех или иных изначально заданных параметрах.. Читать дальше →

Можно ли в Сбербанке оформить дебетовую карту гражданину Украины?
01.03.2017 Александр (Калуга)

Александр, Вы можете обратиться в любой филиал Сбербанка и оформить заявление на получение дебетовой карты. Читать дальше →

Какую карту можно оформить в Сбербанке без оплаты за годовое обсуживание?
01.03.2017 Наталья (Орел)

Наталья, действительно, согласно Условиям выпуска и обслуживания карт моментальной выдачи в Сбербанке, они выдаются сроком действия 1 год, после чего к имеющемуся карточному счету выпускается уже именная карта, за которую необходимо оплачивать комиссию за годовое обслуживание согласно установленному тарифному плану.Обратите внимание, что зачисление социальных выплат возможно также на текущий счет, за открытие и обслуживание которого платить Вам не придется.. Читать дальше →

Как закрыть карту Touch Bank?
01.03.2017 Валерий (Санкт-Петербург)

Валерий, согласно Общим условиям Договора на комплекс банковских услуг TouchBank, Вы вправе в любое время расторгнуть Договор, для чего Вам необходимо: направить заявку на расторжение Договора через колл-центр (при отсутствии остатка денежных средств на счетах), Интернет-банк (тематика обращения – «Закрытие Договора»), указав при этом платежные реквизиты, по которым следует перечислить остаток денежных средств, либо направить в Банк скан-копию заявления о расторжении договора по форме Банка по электронной почте. Читать дальше →

Как узнать реквизиты и сумму задолженности по кредиту в банке Сетелем?
01.03.2017 Эллада (Москва)

Эллада, чтобы восстановить реквизиты, на которые нужно перечислять платежи в погашение кредитной задолженности в Сетелем банке, а также уточнить необходимую информацию о сумме платежа, Вы можете позвонить в Центр обслуживания клиентов на номер +7(495)644-33-44 или 8-800-500-55-03, оформить письменный запрос непосредственно на сайте данной кредитной организации, кликнув по ссылке, или обратиться непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Как узнать решение по кредитной заявке в Альфа-Банке?
01.03.2017 Ольга (Гатчина)

Ольга, если сообщение о результате рассмотрения Вашей кредитной заявки так и не поступило, уточнить данную информацию можно по звонку в круглосуточный Телефонный Центр «Альфа-Консультант». Читать дальше →

На каких основаниях выставляется счет на уплату комиссий в банке Русский Стандарт?
01.03.2017 Юрий (Иркутск)

Юрий, если срок действия Вашей карты истек, а новую Вы не получали, то и оплачивать за ее обслуживание обязанности у Вас не возникает. Читать дальше →

Как вернуть деньги, отправленные на карту мошенницы?
28.02.2017 Нигора (Москва)

Нигора, для возврата денежных средств, отправленных мошеннику, Вам необходимо обращаться с соответствующим заявлением в органы внутренних дел.. Читать дальше →

Как начисляются проценты на остаток средств по карте Московского Индустриального банка?
28.02.2017 Нина (Архангельск)

Нина, все условия пользования картой определяются соответствующими тарифными планами, поэтому, для получения корректного ответа на Ваш вопрос, уточните, пожалуйста, какой именной картой Вы пользуетесь.. Читать дальше →

Можно ли получить кредит в Россельхозбанке пенсионеру?
28.02.2017 Ольга (Москва)

Ольга, для пенсионеров в Россельхозбанке разработано специальное кредитное предложение, которым Вы можете попробовать воспользоваться. Читать дальше →

Можно ли отказаться от использования Молодежной карты в Сбербанке?
28.02.2017 София (Санкт-Петербург)

София, если карта выпущена, то Вам нужно будет оплатить соответствующую комиссию. Читать дальше →

Можно ли заблокировать карту мошенника и узнать данные о ее владельце?
28.02.2017 Нелли (Черкесск)

Нелли, по собственной инициативе заблокировать карту, выпущенную на другое лицо, Вы не сможете. Читать дальше →

Почему в банкоматах ВТБ24 списывается комиссия за просмотр баланса по карте Росбанка?
28.02.2017 Валерий (Москва)

Валерий, практически во всех банках тарифами предусмотрено списание комиссии за проведение операций по картам, выпущенным сторонними эмитентами. Читать дальше →

Как узнать баланс по карте банка Восточный Экспресс?
28.02.2017 Ирина Александровна Франкевич (Москва)

Ирина Александровна, узнать баланс Вашей карты можно одним из следующих способов: воспользоваться дистанционным сервисом Интернет-банк (для регистрации нужно на официальном сайте Банка нажать на ссылку "Зарегистрироваться", после чего откроется окно "Регистрация в системе" и Вам останется лишь следовать инструкциям системы, при этом Вы можете выбрать способ регистрации: по карте, по паспорту или по договору); по звонку на "горячую линию" по номеру 8-800-100-7-100 (звонок по России бесплатный), заполнив форму обратной связи на официальном сайте данной кредитной организации или при обращении непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Можно ли будет вернуть деньги, переведенные на карту Сбербанка в Казахстане в оплату товара?
28.02.2017 Виликдин (Оренбург)

Виликдин, возможность возврата денежных средств будет зависеть от условий приобретения, заявленных на сайте данного интернет-магазина. Читать дальше →

Можно ли по окончании срока вклада в Сбербанке перевести деньги на карту?
28.02.2017 Наталья (Липецк)

Наталья, по окончании действия срочного вклада в Сбербанке Вы можете распорядиться данными денежными средствами по собственному усмотрению, в том числе и внести на пластиковую карту.. Читать дальше →