Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Почему не получается войти в Личный кабинет РНКБ?
19.08.2020 Галина (Москва)

Галина, ошибка при входе в Интернет-Банк «Неверно указаны данные для входа в Интернет-банк, либо учетная запись заблокирована» означает, что неверно был указан логин или пароль. Читать дальше →

Какой БИК указывать при переводе средств в Сбербанк России?
19.08.2020 Elington Elvira (Москва)

Elington Elvira, если Вам нужны полные реквизиты карты Сбербанка для безналичных перечислений, то в этом случае Вам понадобится номер карточного счета и реквизиты отделения Банка, где открыта Ваша карта (в том числе БЫК и корсчет). Реквизиты отделений доступны на официальном сайте Сбербанка, для этого Вам необходимо в разделе "Информация о банке" выбрать интересующее Вас территориальное отделение Сбербанка, регион нахождения, после чего в левой части страницы открыть вкладу "Реквизиты территориального банка".. Читать дальше →

Нужна ли миграционная карта при оформлении карты банка Тинькофф?
19.08.2020 Юлия (Москва)

Юлия, при оформлении заявки на получение карты, если Вы укажете, что не имеете гражданство РФ, потребуется вводить данные всех сопутствующих документов, в том числе и миграционной карты. Читать дальше →

Можно ли к виртуальной карте подключить чужой номер телефона?
18.08.2020 Дмитрий (Москва)

Дмитрий, Вы можете подключить к карте любой номер мобильного телефона, независимо от того, на кого он оформлен. Читать дальше →

Можно ли в Газпромбанке оформить ипотечный кредит?
18.08.2020 Александр (Москва)

Александр, узнать, какую недвижимость Вы можете приобрести в ипотеку, а также уточнить остальные условия кредитования в зависимости от Ваших первичных данных, можно на официальном сайте Газпромбанка, кликнув по ссылке.. Читать дальше →

Как перевести деньги с карты РНКБ на карту Сбербанка через интернет-банкинг?
18.08.2020 Виталий (Москва)

Виталий, Вы можете совершить перевод с карты на карту через Личный кабинет следующими способами: 1) в сервисе «Интернет-Банк» - в разделе «Платежи и переводы», далее «Переводы»; 2) в Мобильном приложении РНКБ 24/7 на «Главной», далее переходите в «Платежи».. Читать дальше →

Почему за снятие наличных с карты РНКБ в банкомате Генбанка списана комиссия 20%?
18.08.2020 Людмила (Москва)

Людмила, при проведении операции снятия наличных с кредитной карты РНК взимается комиссия в размере 4% min 299 рублей. Читать дальше →

Какие функции остались у карты Бинбанка?
16.08.2020 Белянкина (Москва)

Белянкина, функции Вашей карты остались прежними. Читать дальше →

Как получить копию кредитного договора в Хоум Кредит энд Финанс банке?
15.08.2020 Наталья (Москва)

Наталья, для получения копии кредитного договора Вы можете направить соответствующий запрос в Службу поддержки клиентов, позвонив по телефону +7 (812) 777-50-60, написать в онлайн-чат на официальном сайте ХКФ Банка или обратиться непосредственно в отделение Банка с паспортом.. Читать дальше →

Почему не поступили деньги из Центра занятости на карту МТС-Банка?
14.08.2020 Гузель (Москва)

Гузель, при получении платежного поручения от организации о зачислении средств на счета или карты клиентов, их обработка происходит в тот же рабочий день. Читать дальше →

Как изменить номер телефона, привязанный к карте РНКБ?
13.08.2020 Владимир (Москва)

Владимир, в целях безопасности и конфиденциальности информация о клиенте и его счетах (картах), изменение персональных данных, подключение/отключение услуг, а также закрытие/открытие счетов/карт осуществляется исключительно при личном присутствии клиента (владельца счета/карты) в отделении Банка после его идентификации. Читать дальше →

Как пользоваться картой Сбербанка или ВТБ на территории ДНР и ЛНР?
13.08.2020 Сергей (Москва)

Сергей, если карты выпущены международными платежными системами Visa или MasterCard, то Вы можете пользоваться ими в любой стране Мира без каких-либо ограничений (в том числе и в ДНО и КНР).. Читать дальше →

Почему не работает телефон горячей линии РНКБ?
13.08.2020 Николай Петрович Алпеев (Москва)

Николай Петрович, Вы можете позвонить по номеру телефона 8-800-234-27-27, он актуален и функционирует.. Читать дальше →

Можно ли оформить заявление на перевыпуск карты по доверенности?
12.08.2020 Ирина (Москва)

Ирина, по доверенности Вы можете только забрать готовую карту в отделении банка-эмитента. Читать дальше →

Можно ли получить карту в Сбербанке гражданке ДНР дистанционно?
11.08.2020 Светлана (Москва)

Светлана, в данной ситуации Вам нужно обратиться лично в отделение Сбербанка и оформить заявление на получение карты. Читать дальше →

Что делать, если деньги с карты списали без согласия?
10.08.2020 Дмитрий (Москва)

Дмитрий, если средства с карты были списаны без Вашего согласия, при этом у Вас не оформлено никаких платных подписок на интернет-сервисы, то Вам следует в срочно порядке заблокировать Вашу карту и оформить заявление о спорной транзакции и заявление на перевыпуск карты. Читать дальше →

Как получить перевыпущенную карту Сбербанка России?
10.08.2020 Нина (Москва)

Нина, к сожалению, перевыпуск или пересылка карт Сбербанка России на территорию Украины невозможна. Читать дальше →

Можно ли гражданину ЛНР онлайн открыть счет в банке России?
08.08.2020 Ирина (Москва)

Ирина, в онлайн-режиме Вы можете открыть счет в российском банке только в том случае, если уже являетесь его клиентов и Ваша первичная идентификация уже проведена. Читать дальше →

Какая сумма будет выплачена на сертификат номиналом 1000 рублей?
08.08.2020 Валентина (Москва)

Валентина, выкупу подлежат сертификаты Сбербанка СССР, размещение которых производилось на территории Российской Федерации в период до 1 января 1992 года. Расчет средств, подлежащих к выплате по сберегательным сертификатам СССР, производится исходя из суммы номинальной стоимости с учетом 40% компенсации, размера дохода за 10 лет хранения средств на сертификате и дохода за 5 лет, следующих за годом окончания срока обращения. Точная сумма выплаты станет известна только после прохождения экспертизы и проведения всех необходимых расчетов.. Читать дальше →

Как распоряжаться средствами на счете ВТБ, находясь в другой стране?
08.08.2020 Galina Kuchinskaya (Москва)

Galina, в данной ситуации Вам следует связаться с сотрудниками Службы поддержки банка ВТБ, позвонив по номеру телефона +7 (495) 777-24-24. Читать дальше →