Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как отправить деньги в СНГ с помощью карты "Кукуруза"?
galina (Москва)

Галина, как Вы уже, наверное, поняли, порядок отправки перевода в страны СНГ идентичен оформлению переводов по России, отличается лишь размер комиссии - 2% от суммы. Также Вам может пригодиться статья на нашем сайте Как перевести деньги с карты на карту? Возможные способы.. Читать дальше →

Как отправить деньги с помощью карты "Кукуруза"?
galina (Москва)

Галина, отправить денежный перевод  по России или в страны СНГ Вы можете в любом салоне «Евросеть» или из Платёжного кабинета. При отправке из любого салона связи «Евросеть» наличными Вам понадобится паспорт и карта «Кукуруза», а также ФИО получателя. Читать дальше →

Какие условия при снятии наличных денег с карты "Кукуруза"?
galina (Москва)

Здравствуйте, Галина! Снять деньги с карты «Кукуруза» Вы можете по всему миру в любом банкомате с логотипом MasterCard. При этом с Вас спишется комиссия в размере 1% от суммы, но не менее 100 рублей. На нашем сайте Вы можете ознакомиться с Обзором карты «Кукуруза» «Евросети». Читать дальше →

Возможно ли оплатить покупку картой, если размагнитилась магнитная полоса?
Оксана (Астрахань)

Оксана, здравствуйте! Если Ваша карта содержит в себе не только магнитную полосу, но еще и микрочип, а терминал в магазине настроен на считывание информации и с чипа, и с магнитной полосы, то Вы сможете воспользоваться картой при безналичной оплате. Читать дальше →

Как восстановить пароль карты?
Андрей (Москва)

Андрей, добрый день! Если Вы забыли пароль, и у Вас не сохранился ПИН-конверт и никаких записей о ПИН-коде, то восстановить его, к сожалению, не удастся. Читать дальше →

Как узнать результат рассмотрения заявки на кредитную карту Альфа-Банка?
Любовь (Казань)

Любовь, здравствуйте! Срок рассмотрения кредитной заявки в Альфа-Банке составляет от 1 до 5 рабочих дней. Читать дальше →

Есть ли карты, которые можно получить не по месту регистрации?
Роман (Москва)

Роман, здравствуйте! Конечно, большинство банков хотят, чтобы их потенциальный клиент был зарегистрирован, проживал и работал в регионе получения карты, так как таким образом банк минимизирует свои риски по невозврату кредита. Читать дальше →

Почему невозможно оплатить картой в магазине?
Христина (Москва)

Здравствуйте, Христина! Вы можете воспользоваться картой в любых точках торгово-сервисного обслуживания, где найдете логотип платежной ситемы, выпустившей Вашу карту. Если ошибка при оплате картой произошла единоразово, то, возможно, просто произошел сбой в системе. Если Вы не можете расплачиваться Вашей картой не только в этом магазине, но и в терминалах других торгово-сервисных предприятий, то Вам необходимо обратиться в отделение Банка, где Вы получали карту - возможно, карта неисправна (размагнитилась магнитная полоса, царапины на магнитной полосе или другие повреждения). Также можете ознакомиться со статьями на эту тему Оплата картой в магазине: что нужно знать, а также Почему в магазинах отказываются принимать банковские карты? . Читать дальше →

Как пользоваться картой "Запаска" на Украине?
Борис (Белгород)

Здравствуйте, Борис! Вы сможете пользоваться Вашей картой и в Украине во всех точках обслуживания, где найдете логотип платежной системы Вашей карты. Когда Вы будете снимать наличные денежные средства в банкоматах за границей или расплачиваться безналично в торгово-сервисных точках, конвертация в национальную валюту будет происходить автоматически. При этом сумма операции конвертируется в валюту расчетов платежной системы (для MasterCard – это евро) по курсу платежной системы на дату расчетов, а затем в валюту счета по курсу Банка на дату списания со счета. Читать дальше →

Будет ли увеличен кредитный лимит по карте Запаска?
Ваше Имя (Москва)

Здравствуйте! Если Вы уже оформляли заявление на  увеличение кредитного лимита, то Банк имеет право принять решение в течение 180 дней. Читать дальше →

Как узнать полные реквизиты карточного счета?
Геннадий (Москва)

Геннадий, на сегодняшний день для перечисления денежных средств на Ваш карточный счет достаточно следующих данных: ИНН 7707083893 БИК 041909644 корр/счет 30101810900000000644 Ваш лицевой счет. Расчетный счет в реквизитах для перечисления уже не фигурирует. При этом в платежном поручении в поле для расчетного счета указывается Ваш лицевой счет, в поле "получатель" - Ваше фамилия, имя, отчество в именительном падеже, в "назначении платежа" - обозначается назначение перевода (заработная плата, премия и т.д.).. Читать дальше →

Какой телефон филиала банка Ренессанс Кредит в г. Сальске?
Валентина (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Валентина! К сожалению, в г. Читать дальше →

Как активировать карту банка Ренессанс Кредит, если забыла кодовое слово?
Валентина (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Валентина! Если при проведении процедуры активации сотрудник Службы поддержки может Вас идентифицировать как держателя карты только лишь по кодовому слову (иногда возможна идентификация держателя по данным паспорта, контрольным вопросам и другой информации), то Вам следует обратиться в отделение Банка, где Вы получали кредитную карту. Читать дальше →

Как узнать реквизиты карты Сбербанка?
Геннадий (Москва)

Здравствуйте, Геннадий! Вот реквизиты самого офиса, где оформлена Ваша карта: Доп. Читать дальше →

Как поменять пароль зарплатной карты "ОТП Банк"?
Ермолаева Диана (Набережные Челны)

Здравствуйте, Диана! К сожалению, изменить ПИН-код к Вашей карте невозможно. Если Вы потеряли или забыли ПИН-код,  Вы можете пользоваться картой без ПИН-кода как для безналичной оплаты покупок, так и при получении денег в кассах любых коммерческих банков. Читать дальше →

Какова стоимость оформления карты "Кукуруза"?
Venera (Краснодар)

Здравствуйте, Венера! Само обслуживание карты "Кукуруза" бесплатное, но так как карта является "предоплаченной", то при ее оформлении Вам необходимо внести на карту как минимум 100 рублей и после этого можно начинать ею пользоваться. На нашем сайте есть интересный Обзор карты «Кукуруза» «Евросети», Вы можете с ним ознакомиться.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/405/. Читать дальше →

Как поменять рубли с карты на баты в Тайланде?
Андрей (Иркутск)

Андрей, добрый день! При использовании карты для безналичных расчетов или для снятия наличных денежных средств в банкоматах за границей, конвертация рублей в национальную валюту будет происходить автоматически, то есть на руки Вы получите именно национальную валюту страны нахождения. При этом сначала будет произведена конвертация платежной системой из валюты операции в валюту расчетов платежной системы (для Visa это доллары США) по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. Читать дальше →

Какие документы необходимы для страхования при выезде за границу?
Антон (Москва)

Здравствуйте, Антон! На данный момент многие банки предлагают в качестве дополнительной услуги различные виды страхования для своих клиентов. Читать дальше →

Сколько ждать решения по заявке в Банке Москвы?
Ирина (Нижний Новгород)

Здравствуйте, Ирина! После рассмотрения Вашей кредитной заявки (в течение трех дней) Банк может сообщить Вам о своем решении различными способами, в том числе лично по телефону или отправив SMS-сообщение на Ваш мобильный телефон. Таким образом, если о своем решении Банк Вам уже сообщил, то Вам следует ожидать SMS-сообщения или звонка из Банка об изготовлении Вашей карты. Читать дальше →

Возможно ли снять в один день 30000 рублей по карте Русского Стандарта "Кредит в кармане"?
Алексей (Балаково)

Здравствуйте, Алексей!Вы можете снять всю сумму кредитного лимита в один день, однако учитывайте тот факт, что комиссия за снятие наличных с денежных средств с карты как в банкоматах Русского Стандарта, так и в банкоматах сторонних банков составит 4,9% от суммы (минимум 100 рублей).. Читать дальше →