Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как узнать, за что были списаны деньги в банке Восточный?
15.03.2019 Владимир (Москва)

Владимир, если деньги были списаны с мобильного баланса, то за разъяснениями Вам следует обратиться к соответствующему оператору мобильной связи.В ином случае - если сумма списалась непосредственно с карточного счета, Вы можете сформировать выписку по карте самостоятельно через дистанционный сервис Интернет-банк или при обращении в отделение банка-эмитента, в которой и увидите, по какой причине были списаны эти средства.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47418/?sf=1. Читать дальше →

Почему отказали в кредите РНКБ?
15.03.2019 Михаил (Москва)

Добрый день, Михаил. . Читать дальше →

Как снять наличные с карты Рокетбанка?
15.03.2019 Кирилл (Москва)

Кирилл, по картам Рокет банка Вам предлагается 5 бесплатных снятий в любом банкомате мира в каждом месяце, однако при снятиях денежных средств сверх лимита будет взиматься комиссия 1,5% от суммы операции, но не менее 50 рублей.Лимиты: максимальная сумма снятия наличных денежных средств в день - 300 000 рублей, в месяц - 600 000 рублей; максимальная сумма выдачи наличных денежных средств за одну операцию в банкоматах и кассах ПО «Ханты‑Мансийский банк Открытие» (с учетом общих лимитов на снятие наличных) - без ограничений; максимальная сумма выдачи наличных денежных средств за операцию в сторонних банкоматах - 10 000 рублей.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47416/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли расплачивать картой Momentum от Сбербанка в Южной Корее?
15.03.2019 Римма (Москва)

Римма, карта Сбербанка моментальной выдачи является неименной, то есть, на ее лицевой стороне не указано ФИО ее владельца. Читать дальше →

Почему платежи в счет погашения кредитной задолженности в Альфа-Банке переводятся приставам?
14.03.2019 Тамара (Москва)

Тамара, действительно, если у Вас есть задолженность, которая уже передана на взыскание судебным приставам, а они, в свою очередь, направили в банк постановление о списании долга, то при зачислении средств на Ваши счета и карты в первую очередь будет исполняться это постановление, а уже потом - погашаться кредитная задолженность перед Банком.Чтобы решить данную проблему, Вам следует либо обратиться напрямую в Службу судебных приставов, разъяснить им ситуацию и совместно найти из нее выход, либо погашать задолженность переводом или внесением наличных непосредственно на ссудный счет, с которого никакие списания не производятся.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47414/?sf=1. Читать дальше →

Как узнать сумму просроченной задолженности по кредитным картам в РНКБ?
14.03.2019 Сергей (Москва)

Добрый день, Сергей. Читать дальше →

Как списывается комиссия за пользование картой «S7-Tinkoff World» от банка Тинькофф?
14.03.2019 Алексей (Москва)

Алексей, плата за обслуживание карты не взимается при наличии кредита, выданного на карт счет, или при неснижаемом остатке не менее 150 000 рублей за расчетный период. Читать дальше →

Можно ли получить изготовленную карту банка Открытие по временному удостоверению личности?
13.03.2019 Ольга (Москва)

Ольга, на тот период времени, пока Ваш общегражданский паспорт гражданина РФ находится на обмене, временное удостоверение личности является официальным документом, который Вы можете предъявлять в различных организация в целях идентификации Вашей личности.Таким образом, вполне допустимо, чтобы Вы получили карту, предъявив именно этот документ.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47410/?sf=1. Читать дальше →

Правомерен ли отказ сотрудников Приват банка в предоставлении информации о наличии счетов родственника?
13.03.2019 Ирина (Москва)

Ирина, даже при том, что клиент Приват Банка был Вашим родственником, сотрудники не имеют права распространять информацию о наличии открытых на его имя счетов/вкладов/карт, оформленных кредитов или иных банковских продуктов.Чтобы получить данную информацию, в Банк должен направить запрос нотариус после проверки у Вас всех правоустанавливающих документов и открытии наследственного дела, либо обратиться лично Вы после официального вступления в наследство.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47409/?sf=1. Читать дальше →

Как погашать кредит ОТП Банка?
12.03.2019 Дудникова Елена (Москва)

Елена, если Вы забыли свои реквизиты, или же Вам необходимо определить их актуальность, можете отправьте СМС-сообщение с текстом РЕКВ на короткий номер 5927. На сегодняшний день реквизиты ОТП Банка следующие:ИНН получателя — 7708001614БИК Банка получателя — 044525311к/с Банка получателя — 30101810000000000311. Для погашения кредитной задолженности Вы также можете воспользоваться следующими способами: - терминалы самообслуживания (день в день) (погашение бесплатно); - банкоматы ОТП Банка с функцией приема наличных (по кредитам, предоставленным на карты) (погашение бесплатно); - интернет-банк ОТП Директ (погашение бесплатно); - отделения ОТП Банка; - отделения любых других кредитных организаций в РФ; - переводы с любой карты на карту; - переводы через любой из 130 000 пунктов пополнения у партнеров Банка (Золотая корона, Связной, МТС, Билайн и другие).. Читать дальше →

Можно ли не забирать Пенсионную карту в Сбербанке?
12.03.2019 Наталья (Москва)

Наталья, если необходимость получения и использования Пенсионной карты у Вас пропала, то Вы можете не обращаться в филиал Сбербанка. Читать дальше →

Можно ли в онлайн-режиме оформить заявку на получение карты в Сбербанке?
12.03.2019 Виктор (Москва)

Виктор, если Вы не являетесь клиентом Сбербанка и не имеете доступа к личному кабинету Сбербанк Онлайн, то оформить онлайн-заявку на получение карты без личного обращения в отделение Банка не сможете.Если же такой доступ у Вас имеется, и Вы уже ранее проходили полную идентификацию в Сбербанке, то можете оформить заявку на получение карты, которую позднее получить Ваше доверенное лицо при предъявлении нотариальной или приравненной к ней доверенности.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47406/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли получить карту с просроченный паспортом?
12.03.2019 Ильгиз (Москва)

Ильгиз, согласно российскому законодательству, при приеме клиента на обслуживание в кредитную организацию, необходимо проводить его идентификацию - сбор и фиксирование личной информации. Читать дальше →

Как получить перевод, отправленный из АТБ?
12.03.2019 Виктор (Москва)

Виктор, уточните, пожалуйста, каким способом был отправлен перевод и по какой причине Вы не можете его получить.. Читать дальше →

Изменится ли номер карточного счета в МТС Банке после окончания срока действия карты?
11.03.2019 Елена (Москва)

Елена, после окончания срока действия карты Вы можете продолжить погашать кредитную задолженность любым способом, в том числе и переводом на карточный счет, т.к. Читать дальше →

Можно ли в ОТП Банке получить кредит или кредитную карту без посещения банка?
10.03.2019 Наталья (Москва)

Наталья, в ОТП Банке предусмотрено личное получение кредита или кредитной карты. Читать дальше →

Можно ли не забирать в Сбербанке изготовленную кредитную карту?
09.03.2019 Наталья (Москва)

Наталья, если необходимость получения карты уже пропала, то Вы можете не обращаться за ней в филиал по месту открытия карточного счета. Читать дальше →

Как получить перевыпущенную карту Сбербанка, если нет возможности отбратиться в филиал?
09.03.2019 Ольга (Москва)

Ольга, если держатель карты не имеет возможности самостоятельно обратиться в отделение и получить карту с новым сроком действия, это может сделать доверенное лицо по нотариальной или приравненной к ней доверенности.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47399/?sf=1. Читать дальше →

Как заблокировать карты РНКБ при утере?
09.03.2019 Виталий (Москва)

Добрый день, Виталий. Блокировка карты на текущий момент возможна несколькими способами:2. Читать дальше →

Как получить перевыпущенную карту Сбербанка, находясь в другой стране?
07.03.2019 Лев (Москва)

Лев, если у Вас нет возможности доверить получение карты третьему лицу по доверенности, а также не получится приехать в Россию и обратиться за получением карты лично в филиал Сбербанка по месту ведения карточного счета, то, к сожалению, иных возможностей забрать перевыпущенную карту не существует.Порядок выпуска и использования банковских карт определен соответствующими условиями, изучить которые Вы можете на официальном сайте Сбербанка, кликнув по ссылке.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47397/?sf=1. Читать дальше →