Так, при оплате связи сотовый оператор будет определяться автоматически – достаточно будет ввести номер телефона и сумму платежа (в случае необходимости оператора можно самостоятельно поменять до оплаты).
Новый раздел «Шаблоны, последние операции» создан для тех, кто регулярно совершает одни и те же операции. В нем отображаются проведенные платежи и сохраняются шаблоны (их число не ограничено).
Теперь клиент может настроить функционал банкомата «под себя». Так, имеется опция с часто снимаемыми суммами и последней полученной наличными суммой. Для экономии времени эти кнопки появились непосредственно на экране терминала.
Эти нововведения направлены на улучшение качества обслуживания клиентов и сокращение времени, необходимого для проведения стандартных операций. Сообщается, что сегодня совершить перевод между собственными картами и счетами через банкомат можно за 10 секунд (в 7 раз быстрее, чем в 2012 году). В свою очередь, выполнение переводов на счета и карты сторонних лиц занимает в 3 раза меньше времени.
В банке подчеркивают, что возможность совершать основные операции в несколько кликов делает сервис еще более удобным и простым для пользователей. Кроме того, взаимодействуя с многофункциональным и интерактивным интерфейсам банкоматов, клиенты смогут быстрее и комфортнее перейти к другим дистанционным каналам обслуживания (мобильному и Интернет-банку). В будущем планируется превратить банкомат в одно из платежных устройств.
