Банк «Авангард» определил десятку стран мира, которые чаще всего посещаются его клиентами, и предоставил пользователям возможность бесплатно звонить в круглосуточную службу поддержки (СКП) из Украины, Германии, Греции, Люксембурга, Франции, Финляндии, Испании, Италии, Великобритании и США.
Для звонков из каждого государства предусмотрен свой, местный номер телефона. От страны пребывания также зависит вид связи, с помощью которого совершается бесплатный звонок (таксофон, мобильный или стационарный телефон). Так, находясь за границей, можно звонить со стационарного телефона на местный номер 808 1685 487 (Великобритания), 0800 7548 625 (Германия), 00800 3252 011 (Греция), 90 0818 704 (Испания), 80 0124 355 (Италия), 8 0026 987 (Люксембург), 080 0771 301 (Финляндия), 080 5370 294 (Франция), 080 0502 406 (Украина), 1855 6946 200 (США). Более подробную информацию о номерах телефонов и используемых видах связи можно найти на сайте кредитной организации. В дальнейшем планируется расширять перечень стран, из которых клиенты смогут бесплатно звонить в СКП.
Абонплата за пользование новым сервисом не взимается. Отдельное подключение этой услуги не требуется.