Новым сервисом можно пользоваться неограниченное количество раз совершенно бесплатно. Услуга будет особенно актуальна в том случае, если клиенту тяжело запомнить существующий пароль к кредитной или дебетовой карточке либо есть основания предполагать, что ПИН-код стал известен стороннему лицу.
Владелец карточки может выбрать любую удобную комбинацию цифр и установить новый пароль за считанные минуты в любое время через терминал самообслуживания или колл-центр банка. При смене кода в банкомате требуется ввести текущий PIN, выбрать пункт «Смена ПИН-кода» и дважды ввести новую комбинацию. Стоит отметить, что в данный момент услуга доступна жителям Москвы и области. До конца лета сервисом смогут пользоваться клиенты по всей стране.
Также стало известно, что в банке запущена новая antifraud-система WarningSystem – автоматизированная модель, которая построена на информации о раскрытых мошенничествах в российских банках в течение последних лет. На основе имеющейся статистики в WarningSystem было составлено более 300 алгоритмов, описывающих подозрительное и нестандартное поведение партнеров или сотрудников. На основе таких элементарных предикторов было построено почти 3500 правил. Целью antifraud-системы является выявление случаев мошенничества на ранних этапах – при наступлении первой просрочки по кредиту. Таким образом, банк может в десятки раз сократить потери от возможного внутреннего мошенничества.
