Теперь клиенты-держатели дополнительных карточек Тинькофф Банка могут пользоваться личным кабинетом и мобильным приложением, а также самостоятельно получать карты. Благодаря запуску Tinkoff Family управлять семейным бюджетом стало еще проще. Владельцы дополнительных карт через личный кабинет могут контролировать расходы по счету (проверять баланс, просматривать историю транзакций), выполнять переводы и платежи, привязывать карты других банков для оплаты услуг. В свою очередь, держатели основных карточек могут поручать оплату счетов и платежи владельцам дополнительных карт. Кроме того, клиенты-обладатели основных и дополнительных карточек смогут собрать все действующие карточные продукты в едином личном кабинете. В будущем функционал личного кабинета Tinkoff Family будет расширен.
Напомним, ранее держатели дополнительных карточек могли только оплачивать покупки и снимать наличные. При этом информация обо всех расходных операциях отображалась только в личном кабинете владельца основной карты.
Чтобы получить доступ к личному кабинету, держателю дополнительной карточки необходимо пройти авторизацию в мобильном банковском приложении или на сайте Tinkoff.ru. Если у владельца основной карты уже имеется личный кабинет, ему останется только привязать к нему дополнительный «пластик».
Подать заявку на дополнительную карточку можно на web-сайте банка, через мобильное приложение или службу поддержки. Карта будет выпущена и доставлена в течение 2 дней. Напомним, ранее получить новую дополнительную карточку мог только владелец основной. Теперь же ее доставка возможна непосредственно держателю (удобно, если клиент желает выпустить «пластик» для родственника, проживающего в другом городе), для этого достаточно позвонить по номеру 8800 333 7773. В скором времени эта функция будет доступна пользователям мобильного банка и личного кабинета на портале Tinkoff.ru.
Также пресс-служба Тинькофф Банка сообщает о расширении продуктовой линейки для геймеров и запуске дебетовой карты «All Games». Владельцам карты начисляются бонусные баллы за любые покупки. Накопленные бонусы можно использовать для оплаты игр, электроники и игрового контента (1 бонус = 1 рублю).
Правила начисления баллов:
· 5% за покупки на Origin, Steam, Xbox Games, PlayStation Store;
· 2% за оплату в категориях «Фастфуд», «Рестораны»;
· 1% за другие покупки с использованием карты.
Для клиентов также действует программа спецпредложений от партнеров, в рамках которой можно вернуть бонусами до 30% от потраченной суммы. Чтобы воспользоваться предложением, необходимо активировать его через личный кабинет. Клиенты могут одновременно пользоваться кредитной и дебетовой карточками «All Games» и получать бонусы за покупки на единый счет. Кроме того, на остаток на дебетовой карте в рублях начисляется до 7% годовых.
Стоит отметить, что специально для своих клиентов банк добавил на карте «All Games» отдельное поле, в котором можно указать свой игровой никнейм, который будет напечатан под фамилией и именем владельца карты. При условии размещения на вкладе 50000 рублей, наличии активного кредита наличными или при поддержании на счете остатка от 30000 рублей в течение расчетного периода плата за обслуживание карты взиматься не будет. В остальных случаях комиссия за ежемесячное обслуживание составляет 99 рублей. Оформить дебетовую карточку «All Games» могут клиенты в возрасте от 14 лет.
10.08.2017 года в работе мобильного и Интернет-банка Тинькофф Банка наблюдается сбой. По словам клиентов, при попытке авторизоваться в мобильном приложении после ввода пароля появляется такое сообщение: «Данные недоступны. Попробуйте позже». В банке принесли извинения за временные неудобства и сообщили, что неполадки будут исправлены в течение часа. При этом уточняется, что пластиковые карты Тинькофф Банка работают, а неполадки наблюдаются только в работе личного кабинета.
Около 16:00 в пресс-службе Тинькофф Банка сообщили, что сбой в работе дистанционных сервисов был полностью устранен. В данный момент все системы работают в штатном режиме.
