701 кредитная карта, 714 дебетовых, 129 банков
Какой банк?

129 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросы

Как активировать кредитную карту банка Ренессанс Кредит, если в первый раз было неверное названо кодовое слово?

10.12.2013, 22:34
Светлана (Тверь)

Здравствуйте .Мне прислали карту банка Ренессанс кредит и я стала ее активировать по телефону,, но мне сказали, что данные мои не соответствуют действительности, хотя я все правильно сказала по паспорту. Может, только кодовое слово неправильно назвала. И мне сказали, что надо теперь обращаться в банк с заявлением и новой анкетой. Но у нас в городе такого банка нет. Какое письмо и с какой анкетой я должна послать в банк и можно ли это сделать по электронной почте?


Ответ эксперта:


11.12.2013
Анджелян Наталья

Светлана, здравствуйте!

Если при проведении процедуры активации сотрудник Службы поддержки банка Ренессанс не может Вас идентифицировать как держателя карты (то есть данные, которые Вы называете, не совпадают с данными, указанными в анкете), то Вам следует обратиться в отделение Банка, где Вы получали кредитную карту. В отделении, проверив данные Вашего паспорта, операционист попросит Вас оформить соответствующее заявление на изменение кодового слова, и таким образом Вы сможете его изменить, активировать Вашу карту и начать ею пользоваться.

При невозможности личного обращения в отделение банка Ренессанс Кредит Вам необходимо заполнить заявление, размещенное на официальном сайте Банка под названием "Заявление на изменение данных" и направить в адрес Банка. Однако будьте готовы к тому, что доставка заявления по почте и его обработка в Банке займет определенное время, как минимум 2 недели.

Также Вам в помощь на нашем сайте Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит».


 

 

Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/258/?P=1#comments

Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/498/

Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/498/


Вопросы по банку "Ренессанс Кредит"

Вопросы по тегу "ПИН код"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Наталья Анджелян ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Декабрь 2016 ТОП 20


Заявку оформили
875 человек из 107 городов
Заявку оформили
257 человек из 55 городов
Заявку оформили
251 человек из 92 городов

© 2012-2016 ООО «Лайк Ит» Credit-Card.ru - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.