Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит»

Я являюсь клиентом банка Ренессанс Кредит. Большая просьба об увеличении кредитного лимита хотя бы до 100000 рублей. большое спасибо за предоставленную возможность пользоваться услугами Вашего банка. С уважением Елена Егорова.

Елена, здравствуйте!

Наш сайт оказывает лишь консультационные услуги, и перенаправлять такие заявки мы полномочий не имеем. Для увеличения кредитного лимита по карте банка Ренессанс Кредит Вам необходимо обратиться в отделение Банка, который, в случае надлежащего исполнения Вами условий заключенного договора, отсутствия просроченной задолженности и других факторов, будет рассматривать такую возможность.

В целом же Банком предусмотрено изменение установленного лимита в одностороннем порядке, однако при  Вашем обращении с соответствующим заявлением, оно будет рассматриваться в приоритетной очередности.

В случае принятия решения об увеличении лимита, Вам будет направлено соответствующее уведомление.

Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/1404/

Лариса, здравствуйте!

Как сообщил оператор Информационного центра программы "Кукуруза", под действие льготного периода по картам с установленным кредитным лимитом от банка Ренессанс Кредит попадают все безналичные операции, в том числе оплата коммунальных услуг и мобильных операторов.

Иван, здравствуйте!

К сожалению, перевод средств с карты банка Ренессанс Кредит с помощью устройств, принадлежащих самому Банку, осуществить не получится.

В такой ситуации Вам может помочь сервис «Платежи и Переводы Visa» или MasterCard MoneySend в зависимости от платежной системы, выпустившей Вашу карту. Кликнув по ссылкам, Вы найдете статьи с подробным описание процедуры осуществления перевода.

Также на нашем сайте Вам может пригодиться Справка для владельцев карт банка «Ренессанс Кредит».
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/1024/

Екатерина, здравствуйте!

Размер кредитного лимита, который будет доступен Вам после получения карты, устанавливается Банком в индивидуальном порядке для каждого заемщика, исходя из представленных анкетных данных.

Уточнить информацию о размере одобренного кредитного лимита по Вашей карте Вы можете по телефону Информационного центра 8 (800) 200-0425 или непосредственно в отделении Банка.

Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/1763/

Елена, здравствуйте!

Как правило, в таких случаях после погашения просроченной задолженности карта снова становится доступной для использования. Вам необходимо позвонить по телефону Службы поддержки 8 (800) 200-0425 или обратиться непосредственно в отделение Банка с соответствующим заявлением.

А на нашем сайте Вы можете ознакомиться с интересной статьей на эту тему Разблокировать карту: всегда ли это возможно?
Подробнее: 

Вячеслав, здравствуйте!

Льготный период кредитования по картам банка Ренессанс действует только на операции безналичной оплаты товаров и услуг Вашей картой. При этом операция перевода с карты на карту приравнивается к операции снятия наличных денежных средств и под действие беспроцентного периода не попадает.

Здравствуйте . Хотелось бы закрыть кредитную карту . Позвонила в банк . ответ от двух операторов слегка озадачил , ДВА  оператора и разные суммы озвучивают . Вопрос - у Вас банк или шарашкина контора ???

Согласно Общим условиям выпуска карт банка Ренессанс Кредит для закрытия счета «Клиент обязан не менее чем за 45 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора о карте обратиться в Банк с заявлением о расторжении Договора и одновременно возвратить в Банк все действующие Карты, выпущенные в рамках этого Договора. По согласованию с Банком Клиент вправе самостоятельно уничтожить все Карты. Клиент обязан полностью вернуть кредит и погасить задолженность перед Банком в полном объеме. Договор считается расторгнутым, а счет по карте закрывается Банком при условии и после выполнения Клиентом всех вышеуказанных условий».

Возможно, при обращении в Службу поддержки произошел технический сбой или по счету еще не были отражены все операции. Также возможен, конечно же, и человеческий фактор - ошибка оператора.

В любом случае, для закрытия счета Вам необходимо обратиться в отделение Банка для оформления соответствующего заявления, где Вы сможете также и уточнить окончательную сумму для погашения.

Также на нашем сайте можете ознакомиться со статьями Закрываем кредитную карту грамотно и Погашен ли долг по кредитной карте?

Неправильно ввела пин-код три раза. Что делать? Карта заблокирована.

Оксана, для разблокировки карты Вам необходимо позвонить по телефону Службы поддержки 8 (800) 200-0425 или обратиться непосредственно в отделение Банка с соответствующим заявлением.

А на нашем сайте Вы можете ознакомиться с интересной статьей на эту тему Разблокировать карту: всегда ли это возможно?

Здравствуйте! на момент активации карты лимит составлял 43тыс. образовалась задолженность относительно этого лимита, в последствии банк сам увеличил лимит без моего согласия до 50тыс.и задолженность возросла уже относительно этого лимита, картой не пользуюсь уже давно, и просто гашу первоначальный долг. как такое может быть? и почему я должен выплачивать эту разницу и за повышения лимита?

Анатолий, Вы не "выплачиваете разницу" между первоначальным и вновь установленным кредитным лимитом. Размер минимального ежемесячного платежа установлен как 5% от суммы израсходованного лимита, то есть Вы должны внести на карту сумму, которую потратили, плюс проценты и комиссии, начисленные Банком.

Более подробно об этом можете прочитать в интересной статье на нашем сайте Минимальный платеж по кредитке: что это такое и как рассчитывается?

Я получила карту через какое время мне сообщат об активации и какой лимит?

Вера, получив кредитную карту от банка Ренессанс Кредит, Вы можете активировать ее по телефону 8-800-100-08-86. При этом будьте готовы ответить на ряд вопросов, которые Вам задаст оператор Службы поддержки для идентификации Вас как держателя кредитной карты. Также у оператора Вы можете узнать и о размере установленного кредитного лимита по карте.

А после проведения процедуры активации в автоматическом режиме Вам будет сообщен ПИН-код.

ответьте как написать заявление если забыл кодовое слово для активации карты?

Вера, ответ на Ваш вопрос можно найти, кликнув по ссылке.

Жанна, скорее всего Ваша карта технически неисправна, возможно, нарушилась целостность магнитной полосы или она полностью размагнитилась. В данной ситуации Вам необходимо обращаться в отделение Банка и оформлять перевыпуск карты.

Если карта не активирована.Будет ли списываться плата за смс оповещение.

Марина, пока кредитная карта не активирована, никакие комиссии не списываются.

Здравствуйте! У меня прозрачная карта Ренессанс. Срок действия заканчивается в апреле 2015 г. Что необходимо для продления карты? Нужно ли к апрелю внести всю сумму долга?

Елена, как правило, в случае, если Вы регулярно не нарушали условий банковского обслуживания и не допускали просрочек по ежемесячным платежам, карта перевыпускается в автоматическом режиме, и получить Вы ее сможете незадолго до окончания действия основной карты, то есть до конца апреля.

Если же банк по какой-то причине откажет Вам в перевыпуске карты, сотрудники заблаговременно (как правило, за 2 месяца) выставят Вам окончательный счет, который необходимо будет оплатить до окончания действия Вашей карты.

Наталья! Мне с банка пришло смс Rencredit "Благодарим за полное погашение кредита по договору 1106.........4 нашему банку! Узнайте как разместить у нас вклад по тел. 8-800-700-0425! Ренесанс Кредит"

А через месяц пришло смс с "ПКБ" о том,что я должен очень крупную сумму по выше указанному договору. Как такое может быть?

Виталий, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение банка Ренессанс Кредит для выяснения ситуации и причин возникновения новой задолженности. Возможно, произошла ошибка.

Если я правильно понимаю, "ПКБ" - это коллекторское агентство. До выяснения ситуации с Банком не платите им ничего, требуйте подтверждающие документы о наличии задолженности. А при обращении в Банк не забудьте прихватить с собой также и документы, подтверждающие уплату кредита.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/renessans.php

Здравствуйте! Скажите ,пожалуйста я могу со карты перечислить мин. платеж на Ренессанс кредит?

Светлана, чтобы перевести средства с карты Сбербанка на карту другого коммерческого банка, самым простым способом будет воспользоваться интернет-банком Сбербанк ОнЛ@. Такой перевод будет доступен во вкладке "Переводы и платежи"-"Перевод на карту в другом банке", после чего необходимо ввести номер карты, сумму и подтвердить перевод одноразовым паролем.

Также данную операцию Вы можете совершить с использованием сервисов «Платежи и Переводы Visa» или MasterCard MoneySend в зависимости от платежной системы, выпустившей Вашу карту. Кликнув по ссылкам, Вы найдете статьи с подробным описание процедуры осуществления перевода.

Размер комиссии за перевод средств будет зависеть от выбранного способа, здесь Вы сможете найти полную версию тарифов Сбербанка на такие операции.

На нашем сайте Вам также может пригодиться статья Как перевести деньги с карты на карту? Возможные способы.

В каких банкоматах лучше снимать наличку с кредитной карты ренесанс?

Альберт, Вы можете снимать наличные в банкоматах любых кредитных организаций, на которые нанесен логотип соответствующей платежной системы. При этом, размер взимаемой комиссии при проведении данной операции будет зависеть от установленного по Вашей карте тарифного плана. Кликнув по ссылке, Вы сможете найти Сборник тарифов по картам банка Ренессанс и уточнить, какая именно комиссия будет списываться при снятии наличных денежных средств с Вашей карты.

Здравствуйте!  В 2012 году получила с курьером прозрачную карту Ренессанс! Карту не активировала! Интересует вопрос: не образуется ли никакая задолженност перед банком только в связи с тем, что карта выпущена! Повторюсь, карту не активировал и никаких операций по ней не совершала!

Здравствуйте!Уже давно являюсь клиентом вашего банка.Хочу обратится в ваш банк с просьбой об увеличении лимита по моей карте вашего банка.Спасибо.

Татьяна, по кредитным картам банка Ренессанс Кредит увеличение или уменьшение изначально установленного кредитного лимита по карте возможно в одностороннем порядке, то есть по инициативе самого Банка.

Однако Вы можете обратиться в отделение с заявкой на увеличение кредитного лимита, а Банк, в случае надлежащего исполнения Вами условий заключенного договора, отсутствия просроченной задолженности и других факторов, будет рассматривать возможность его увеличения в приоритетном порядке.

В случае принятия решения об увеличении лимита, Вам будет направлено соответствующее уведомление.

Здравствуйте! У меня в феврале заканчивается срок действия карты. Мне по почте прислали новую карту. Можно ли мне  сейчас ее активировать? И что делать со старой картой? 

Людмила, для активации и дальнейшего использования карты с новым сроком действия, Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона, указанному на ее оборотной стороне, или обратиться непосредственно в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/renessans.php

Здравствуйте, сохранится ли льготный период, если я переведу средства с карты ренессанс на счет другого физического лица, как оплата частному предпринимателю?

Алексей, по кредитным картам банка Ренессанс Кредит беспроцентный период кредитования действует только на операции безналичной оплаты товаров и услуг Вашей картой. Операции перевода на другие счета и карты не относятся к указанным категориям, поэтому за пользование кредитными средствами в этом случае будут начислены проценты согласно установленному по Вашей карте тарифному плану.

Как мне перевести с дебетовой карты "Ренесанс" на кредитный счет в этом же банке? 

Ирина, ответ на Ваш вопрос можно найти, кликнув по ссылке.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/renessans.php

Здравствуйте! Какие требования к заёмщику, если необходима сумма 180000 рублей? Какие необходимо предоставить документы? Сколько можно будет снять с карты денег от 180000 наличными при положительном решении за раз? Какой будет ежемесячный платёж? 

Ирина, Вы можете оформить заявку на кредит в банке Ренессанс Кредит, если соответствуете следующим требованиям: являетесь гражданином РФ в возрасте от 24 до 65 лет, имеете постоянную работу или постоянную регистрацию в регионе оформления кредита, Ваш стаж на последнем месте работы  составляет не менее 3 месяцев, а заработная плата - не менее 6000 рублей (для жителей всех регионов, кроме Москвы). При этом, максимально возможная сумма кредита рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого заемщика в зависимости от указанных анкетных данных.

Если Вас интересует получение кредитной карты в данном Банке, то Вы можете на нашем Калькулятор выплат, рассчитать примерную сумму обязательного ежемесячного платежа и составить предварительный график погашения кредитной задолженности.

Здравствуйте. Была задолженность по карте кукуруза. Карту заблокировали. Погасил задолжность, выплатил полностью кредит. Карту не восстанавливал. Недавно, случайно прошёл платёж в одной из соцсетей. Вчера позвонили с банка, сказали о задолженности. Отделения вашего банка в городе нет, номер счета не сохранились. Куда обращаться, как гасить долг? Возможно ли восстановить карту сейчас? 

Сергей, не совсем понятно, что означает Ваша фраза "случайно прошёл платёж в одной из соцсетей", и как данный факт может быть связан с возникновением задолженности по карте.

В любом случае, по вопросам восстановления и обслуживания карты "Кукуруза" Вам необходимо обращаться в любой салон-магазин "Евросеть".

Уточнить же сумму задолженности по кредиту, предоставленному на данную карту банком Ренессанс Кредит, Вы можете в Платежном кабинете, а также по телефону Контактного центра Банка 8-800-200-0981.