Оксана, согласно установленным в МТС-Банке тарифам за осуществление расчетов по операциям с использованием личных банковских карт, открываемых в рамках зарплатного проекта, по операциям снятия наличных предусмотрены следующие комиссии: в кассах или банкоматах МТС-Банка - без взимания комиссии; в кассах или банкоматах иных банков - 1,5% (минимум 3 USD/100 рублей); в кассах или банкоматах банков, входящих в Объединенную расчетную систему и систему «Золотая Корона» - 1,5% (минимум 3 USD/100 рублей).
Обратите внимание, что ежемесячный лимит снятия наличных денежных средств с использованием банковской карты в банкоматах МТС-Банка и иных банков, в Объединенной расчетной системе – 1 500 000 рублей (эквивалент в USD по курсу Банка), ежедневный лимит снятия наличных денежных средств с использованием банковской карты в банкоматах МТС-Банка и иных банков, в Объединенной расчетной системе – 300 000 рублей (эквивалент в USD по курсу Банка).
Наиболее вероятными причинами отказа в выдаче наличных с Вашей карты может быть отсутствие денежных средств на списание комиссии за проведение данной операции или превышение установленных лимитов. Также довольно распространенными причинами являются загрузка банкомата купюрами, не соответствующими сумме к выдаче, отсутствие связи с банком, а также разнообразные технические сбои.
Таким образом, если и при наборе суммы с учетом комиссии (при ее наличии), снятие наличных с карты все равно остается невозможным, Вам необходимо обратиться в Службу поддержи клиентов, позвонив по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, или непосредственно в отделение Банка.
Ответ эксперта:
Эксперт
Оксана, согласно установленным в МТС-Банке тарифам за осуществление расчетов по операциям с использованием личных банковских карт, открываемых в рамках зарплатного проекта, по операциям снятия наличных предусмотрены следующие комиссии: в кассах или банкоматах МТС-Банка - без взимания комиссии; в кассах или банкоматах иных банков - 1,5% (минимум 3 USD/100 рублей); в кассах или банкоматах банков, входящих в Объединенную расчетную систему и систему «Золотая Корона» - 1,5% (минимум 3 USD/100 рублей).
Обратите внимание, что ежемесячный лимит снятия наличных денежных средств с использованием банковской карты в банкоматах МТС-Банка и иных банков, в Объединенной расчетной системе – 1 500 000 рублей (эквивалент в USD по курсу Банка), ежедневный лимит снятия наличных денежных средств с использованием банковской карты в банкоматах МТС-Банка и иных банков, в Объединенной расчетной системе – 300 000 рублей (эквивалент в USD по курсу Банка).
Наиболее вероятными причинами отказа в выдаче наличных с Вашей карты может быть отсутствие денежных средств на списание комиссии за проведение данной операции или превышение установленных лимитов. Также довольно распространенными причинами являются загрузка банкомата купюрами, не соответствующими сумме к выдаче, отсутствие связи с банком, а также разнообразные технические сбои.
Таким образом, если и при наборе суммы с учетом комиссии (при ее наличии), снятие наличных с карты все равно остается невозможным, Вам необходимо обратиться в Службу поддержи клиентов, позвонив по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты, или непосредственно в отделение Банка.
Другие ответы и комментарии
Новых комментариев еще не добавили.
Добавь первый комментарий!