651 кредитная карта, 849 дебетовых, 147 банков
Какой банк?

147 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы МТС-Банка

Почему нужно платить за перевыпуск карты МТС Банка, если она неисправна?

01.04.2017, 06:59
Александр (Петропавловск-Камчатский)

Здравствуйте . Есть дебетовая карта МТС Деньги , при оплате обнаружил что терминал пишет ошибку ,таже ситуация при попытке снять деньги через банкомат , получается неисправна карта МТС банка .Позвонив в банк узнал что нужно перевыпустить карту за мой счет , заплатив годовое обслуживание 590 рублей , но я уже заплатил эту сумму и карта не проработала и полгода , а мне предлагают снова оплатить годовое обслуживание . При этом сумма годового обслуживания останется у банка , но услуга не оказана до конца , налицо незаконное обогащение со стороны Банка. Как разрешить данную ситуацию и прав ли банк?


Ответ эксперта:


02.04.2017
Арканова Екатерина

Александр, действительно, в Тарифах по банковским картам МТС Банка определено, что перевыпуск основной/дополнительной банковской карты до истечения срока действия карты может быть совершен по инициативе Банка или самого держателя. При этом, перевыпуск по инициативе Банка осуществляется бесплатно, а по инициативе держателя - независимо от причин, предшествовавших такому перевыпуску - с оплатой соответствующей комиссии.

Однако, Вы в любом случае вправе обратиться в Банк с заявлением об отказе уплаты данной комиссии с объяснением причин и указанием, что неисправность карты произошла не по Вашей вине.


Вопросы по банку "МТС-Банк"

Вопросы по тегу "оформление"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Октябрь 2017 ТОП 20


Заявку оформили
373 человека из 74 городов
Заявку оформили
199 человек из 51 города
Заявку оформили
815 человек из 114 городов

© 2012-2017 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.