673 кредитные карты, 890 дебетовых, 149 банков
- кредитные карты (673)
- дебетовые карты (890)
- онлайн заявка

Какой банк?

149 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Альфа-Банка

Что делать, если возникла необоснованная кредитная задолженность перед Альфа-Банком?

31.10.2017, 19:08
Мансуров Олег Гаугарович (Уфа)

Здравствуйте! У меня такая ситуация: 8 сентября 2017 года я хотел приобрести сотовый телефон "Samsung" в салоне "Евросеть", находящийся по адресу:Республика Башкортостан, Миякинский р-н, Киргиз-Мияки с., ул. Чапаева, 2/1. Я хотел купить товар в рассрочку на 3 месяца. Мне объяснили, что процент не будет начисляться, а нужно будет платить такую же сумму, указанную в ценнике. Но меня ввели в заблуждение. Оказалось в итоге, что был оформлен кредитный договор, что меня не устроило. Я сразу же вернул товар и отказался от купли-продажи. И там же ,не отходя от кассы, позвонил по телефону 8-800-2000000 и сообщил о желании расторжения кредитного договора. Меня успокоили, что деньги еще не перечислены и никаких обязательств не будет. У меня нет ни чека, ни копии договора на руках. А через месяц позвонили из сотового телефона и сказали,что я должен банку. Куда обратиться, чтобы разобрались в этой ситуации? В магазине не дали справку. Говорят, что купли не было, поэтому справку могут выдать только в судебном порядке.


Ответ эксперта:


31.10.2017
Арканова Екатерина

Олег Гаугарович, если Вашей подписи нет ни на одном документе, то переживать Вам не нужно. В данной ситуации Вам необходимо обращаться непосредственно в отделение Альфа-Банка с паспортом и требовать предоставления документов, являющихся основанием для возникновения задолженности (кредитного договора и пр.). Если такие документы отсутствуют, то требовать с Вас возврата кредитных средств оснований нет.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/44278/?sf=1


Вопросы по банку "Альфа-Банк"

Вопросы по тегу "долги"


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Январь 2018 ТОП 20


Заявку оформили
757 человек из 114 городов
Заявку оформили
676 человек из 92 городов
Заявку оформили
930 человек из 119 городов

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.