1. Как активировать карту
Активацию карты можно произвести в отделении банка сразу при получении, а также через Телефонный Центр «Альфа-Консультант» (нажать в главном меню цифру «4», затем – «1»).
2. Как проверить баланс карты
- В отделении банка
Обратиться к банковскому работнику с паспортом и картой либо только с паспортом.
-
В интернет-банке «Альфа-Клик»
Остаток по всем счетам высвечивается сразу при входе в интернет-банк.
-
Через телефонный банк «Альфа-Консультант»
Набрать +7 (495)7888878, после чего узнать баланс у оператора либо воспользоваться тональным набором.
-
В банкомате
Вставив карту и введя Пин-код, можно посмотреть остаток по любому своему счету, открытому в Альфа-Банке.
- С помощью SMS-банка «Альфа-Чек»
Отправить SMS с любым словом: «bal», «balans» «balance», «ostatok», «остаток» или «баланс» на номер 2265 (номер соответствует клавишам «bank») – для Мегафон-Москва, МТС или Билайн. Для других операторов: +7 (903)7672265 (7672265 соответствуют клавишам «smsbank»).
3. Как перевести деньги с карты на карту
Перебросить средства с карточного счета Альфа-Банка (любой другой кредитной организации) на счет Альфа-Банка (любой другой кредитной организации)х можно:
- Через банкомат
Вставив в банкомат карту, с которой будет совершаться перевод, введите ПИН-код. Затем, выбрав необходимую опцию, укажите переводимую сумму и номер (полностью) той карты, на которую желаете отправить средства. За осуществление операции перевода с карты клиента-отправителя будет списана комиссия по тарифам Альфа-Банка.
- В отделении банка
Понадобятся карта, паспорт и данные получателя.
- Через интернет-банк
Зайдите своим паролем в «Альфа-Клик», затем – в раздел «Переводы», найдите подраздел «С карты на карту». Откроется окно, в которое необходимо внести номер и срок действия вашей карточки, а также переводимую сумму. Далее система автоматом посчитает размер комиссии и полную сумму, которая спишется со счета.Затем придется ввести № карты получателя платежа, а владельцам карт MasterCard – и срок ее действия. Далее, если будет запрошено, укажите код CVC2\CVV2.
Нажмите кнопку с надписью «Отправить деньги» и подтвердите перевод разовым паролем.
- Через сайт Альфа-Банка
Для начала нужно перейти на специальную страницу Альфа-Банка, где потребуется ввести те же данные, что и при переводе через интернет-банк (см. выше). Здесь ознакомьтесь с условиями услуги и поставьте «галочку» в соответствующем месте, затем нажмите «Отправить деньги». Далее банк-эмитент потребует пройти процесс идентификации по технологии 3D-Secure (обычно придется ввести разовый пароль).
Проверив данные, система высветит информацию об успешности/неуспешности проведенной операции.
- Через iPhone/iPad/Android
Чтобы совершить операцию через мобильное приложение для iPad, iPhone, а также устройств на ОС Android, надо запустить скачанное с интернет-сайта Альфа-Банка приложение и нажать на экране «Перевод с карты на карту». Дальнейшие действия аналогичны действиям при переводе через сайт банка.
-
Посредством SMS (ТОЛЬКО между карточками Альфа-Банка!)
Отправьте SMS на 2265 (либо +7 (903)7672265 – см. выше) типа «Перевод 7хххххххххх 2000», где хххххххххх – телефон получателя, 2000 (через пробел!) – сумма (м.б. от 100 руб. до 14 тыс. руб.).
Банк в ответ пришлет сообщение с параметрами операции. Проверив данные, нужно отослать SMS обратно на номер 2265. В случае успешного перевода на телефон придет подтверждающее сообщение.
Особенности:
- за перевод наличности с карты Альфа-Банка на карточку этого же банка комиссия взиматься не будет;
- со счета кредитной карточки перевод невозможен.
4. Как пополнить кредитную карту Альфа-Банка
- в отделении
- «Альфа-Клик»
- ТЦ «Альфа-Консультант»
- QIWI
- «Элекснет»
- RURU
- «Евросеть»
- ОАО КБ «Юнистрим»
- система CONTACT
- Рапида
- салоны МТС
5. Как увеличить кредитный лимит
Обратитесь в Альфа-Банк с паспортом, справкой 2-НДФЛ и одним дополнительным документом: СНИЛС, загранпаспортом, водительским удостоверением, ИНН или медполисом и заполните соответствующую анкету-заявление.
6. Как заблокировать карту
- ТЦ «Альфа-Консультант»
Набрав +7 (495)7888878 (для Москвы и области) или 8 (800)2000000 (для остальных регионов), в главном меню нажмите цифру «3», после – «1».
- SMS-сервис «Альфа-Чек»
Отошлите сообщение «block» и 4 последние цифры карточки (к примеру, «block *1247») на 2265 (либо +7 (903)7672265 – см. выше). Если номера карты вы не помните, сначала нужно отправить SMS «block» для получения списка принадлежащих вам карт.
- «Альфа-Клик»
Комментарии пользователей:
Ирина
Эксперт
Татьяна
Эксперт
Лариса
Эксперт
Яна
Эксперт
Галина
Эксперт
Евгении 8
Эксперт
Добавить комментарий