1. Как активировать карту
Для активации карты нужно просто совершить операцию с вводом ПИН-кода.
2. Как узнать баланс карты
О доступном лимите на кредитке можно узнать:
-
обратившись в филиал кредитного учреждения;
-
позвонив по телефону + 7 (495) 75-55-737 или бесплатно по номеру 8 (800) 20-02-262;
-
в банкоматах банка «Смоленский»;
-
через интернет-банк PayWell. Подключив систему УДБО в отделении банка, вы сможете просматривать в любое время выписки по своим карт-счетам (вкладка «Мои карты»);
-
посредством SMS-информирования.
3. Как пополнить карту
Пополнить карточный счет можно:
-
В отделениях банка
Комиссия не взимается, а зачисление производится в этот же день.
-
Через платежные терминалы Смоленского банка
Комиссии нет.
-
Через терминалы QIWI
Выберите на экране «Погашение кредитов» – «ОАО «Смоленский банк» – укажите реквизиты (БИК, данные получателя, номер карт-счета или карты) – внесите деньги – подтвердите операцию – возьмите чек.
При последующих оплатах просто войдите в «Личный кабинет QIWI» (через терминал или сайт КИВИ), выберите «Избранные платежи», найдите нужную запись (реквизиты будут сохранены в системе еще при первом платеже) и проведите пополнение.
Средства зачисляются на следующий день (рабочий), комиссия составляет 1,5% (но не менее 50 руб.).
-
Воспользовавшись сервисом «Оплати по пути»
Услуга доступна в салонах «МТС», «Альт Телеком», «Связной», магазинах «Эльдорадо», «М Видео», «Техносила», в терминальных сетях и т.д.
Для оплаты необходимо иметь при себе 20-значный № счета и паспорт. Комиссия составит 1%, а зачисление произойдет на следующий день.
-
Посредством денежных переводов «Контакт»
Для осуществления перевода нужно обратиться к кассиру любого пункта сети CONTACT с паспортом и сообщить номер карт-счета. Платеж будет зачислен на следующий день, а комиссия составит 1,5% (но не менее 60 руб.).
-
Через любое другое кредитное учреждение
Обратитесь к кассиру с паспортом и заполненной квитанцией. Комиссию определяет банк-отправитель, средства могут быть зачислены в течение трех дней.
-
Через интернет-банкинг
Перевести средства на карт-счет можно через интернет-банк Paywell с другого своего счета в банке «Смоленский». Комиссия не берется.
Кроме того, можно отправить перевод и через интернет-банк другого финучреждения, но вам понадобятся все реквизиты банка и счета. В этом случае будет взиматься комиссия (зависит от банка-отправителя), а срок перевода может достигать трех рабочих дней.
-
Через бухгалтерию работодателя
Вы можете каждый месяц перечислять средства со своей зарплаты в счет карточного кредита. Для этого нужно обратиться в бухгалтерию и написать заявление. При этом сроки перечисления и размер комиссии устанавливаются предприятием.
-
В банкомате "Мастер Банка"
В Москве можно найти любой банкомат Мастер Банка (они есть почти у каждого метро) с функцией cash in и произвести пополнение карты. Комиссия не берется.
4. Как изменить кредитный лимит
Через 3 месяца (не ранее) после получения кредитки вы можете обратиться в филиал банка и написать заявление об уменьшении/увеличении кредитного лимита. В последнем случае банк может запросить документы, подтверждающие доход. После рассмотрения сотрудники банка позвонят вам по телефону и сообщат решение.
5. Как заблокировать карту
Нужно набрать номер + 7 (495) 75-55-737 и сообщить оператору о причинах блокировки. В течение трех дней устное заявление нужно подтвердить письменным.
