Активация карты
В целях безопасности клиенту на руки выдается неактивированная кредитная карта. Для ее активации нужно обязательно позвонить в банк с номера телефона, который был указан в заявке на получение кредита. Сотрудник активирует кредитку сразу после того, как клиент продиктует ему паспортные данные и ответит на несколько простых вопросов.
Как проверить баланс
ЯР-Банк бесплатно предоставляет услугу смс-информирования, благодаря которой в любое время можно узнать актуальный баланс на карте. После окончания каждой операции клиенту автоматически будет приходить смс с данными о сумме транзакции, ее месте, времени и доступном остатке денег. Узнать баланс можно и через личный кабинет на официальном сайте банка.
Как пополнить баланс карты
Пополнить счет на карте без комиссии можно одним из способов.
- В офисе ЯР-Банка. Деньги на счет поступают мгновенно. Для совершения операции клиенту нужно при себе иметь паспорт.
- Через терминал ЯР-Банка. Платеж зачисляется в течение 20 минут. Если операция совершена после 18.00, то деньги поступят на счет на следующий день. Максимальный размер единоразового платежа – 15 000 рублей. При пополнении баланса этим методом клиенту нужно будет ввести номер карты и номер мобильного телефона, привязанного к ней.
- Через терминал МКБ. Деньги на счет поступают мгновенно. Максимальная сумма единоразового пополнения – 40 000 рублей. Максимальная сумма суточного пополнения баланса этим способом – 80 000 рублей.
- В офисах Мегафон, Ион. Деньги зачисляются мгновенно, единоразовый лимит пополнения баланса – 150 000 рублей, суточный – 350 000 рублей, месячный – 1 400 000 рублей.
Способы пополнения баланса карты с комиссией.
- Платежные терминалы и кошельки «Элекснет». Комиссия - 2% от суммы пополнения, но не менее 100 рублей. Деньги зачисляются на счет в срок до 1 рабочего дня. Единоразовый лимит пополнения – 15 000 рублей, дневной – 90 000 рублей, месячный – 600 000 рублей.
- Через Евросеть, Qiwi, МТС, Билайн, Золотая Корона, Ноу-Хау. Перед пополнением баланса через эти системы внимательно ознакомьтесь с условиями и сроками зачисления денег.
- Банковский перевод.
Блокировка карты в случае потери
В случае потери или кражи карты для ее блокировки в срочном порядке звоните по телефону 8 800 700 65 12. Оператор задаст вам несколько вопросов и после получения на них ответов произведет блокировку. Также клиент может сделать это самостоятельно через свой онлайн кабинет на сайте ЯР-Банка в разделе «Карты» - «Заблокировать карту».
Увеличение кредитного лимита
Кредитный лимит – сумма денежных средств, установленная банком и находящаяся в вашем распоряжении на карте. Погашенная сумма кредита поступает обратно на счет и снова может использоваться клиентом. В случае необходимости увеличения кредитного лимита нужно обратиться в банк для подачи заявления и внесения корректировок в договор.
Смена ПИН-кода
Для изменения ПИН-кода карты нужно связаться со специалистами сервисного центра по номеру 8 800 700 65 12. После предоставления клиентом необходимой информации, система продиктует новый ПИН-код, который нужно будет установить, следуя автоматическим указаниям информатора.
Закрытие карты
Закрытие кредитной карты возможно только после полного исполнения обязательств клиентом перед ЯР-Банком. Если все обязательства исполнены, то клиент может обратиться в банк с заявлением о закрытии счета. Также договор между Сторонами может быть расторгнут в случаях, оговоренных в законодательном порядке.
