1. Как активировать карту
Чтобы начать пользоваться картой, ее сначала нужно активировать. Для этого можно:
а) запросить баланс в любом банкомате Банка Зенит;
б) обратиться в Контактный Центр по тел. 8 (800) 20-06-677.
2. Как узнать баланс карты
Бесплатно узнать баланс карты Банка Зенит можно следующими способами:
- В ближайшем офисе банка
При себе желательно иметь саму карту и паспорт. Адреса отделений банка (а также банкоматов) здесь.
- В банкоматах Банка Зенит
Вставив «пластик» в картоприемник, нужно ввести ПИН и следовать указаниям на экране.
- При помощи СМС-инфо
Подключиться к услуге можно в любом отделении Банка Зенит. При каждой операции на ваш телефон будет приходить СМС-ка с параметрами каждой совершенной операции и доступным остатком.
Кроме того, в любое время можно отправить запрос на номер +7 (916) 55-24-886 вида «Balance<пробел>9876» либо «11<пробел>9876» (где 9876 – последние цифры номера карты). Не позже чем через 3 минуты вам будет выслано смс с информацией о доступном балансе.
Стоимость услуги – 30 руб. ежемесячно (по Gold и Infinite не взимается).
- При помощи «Онлайн-Банкинга»
Бесплатно подключиться к интернет-банкингу можно в удобном вам отделении Банка Зенит, там вам буден выдан логин для входа в систему. Затем нужно вставить «пластик» в банкомат и распечатать чек с паролем (для этого необходимо выбрать «Дистанционное обслуживание» – «Активировать интернет-банк»). Далее получить еще и одноразовые пароли («Дистанционное обслуживание» – «Распечатать список паролей»).
Войдя в систему, для просмотра баланса найдите блок «Счета и карты», далее – «Карты и СКС».
- При помощи Мобильного банка
Подключив бесплатно систему «Zenit Mobile» в любом отделении банка, вы сможете узнавать состояние счета и просматривать операции по карте в любой момент.
- Позвонив в Контакт-Центр Банка Зенит
Набрав 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677 и ответив на уточняющие вопросы оператора, вы сможете узнать всю интересующую вас информацию.
3. Как пополнить карту
Произвести пополнение карты можно:
- В доп. офисах, филиалах и оперкассах Банка Зенит
Необходимо иметь паспорт.
- Через банкоматы Банка Зенит
Процедура проста: вставить платежное средство в банкомат с функцией cash-in, ввести ПИН, нажать «Пополнение счета», выбрать валюту, внести нужную сумму и подтвердить операцию.
Комиссия не взимается, средства поступают на карт-счет не позднее следующего рабочего дня.
- В интернет-банке
Чтобы пополнить карту, нужно, войдя в систему, найти пункт «Переводы».
Для перевода средств с другой своей карты или счета нужно выбрать из списка карту-источник (или счет-источник) и карту-получатель, указать сумму и валюту, нажать «Выполнить» и подтвердить операцию дополнительным паролем.
- Воспользовавшись Мобильным банком
Подключив систему «Zenit Mobile», вы можете, при необходимости, перечислять средства на карт-счет с любого своего счета, открытого в Банке Зенит. Некоторые операции производятся с комиссией, уточнить это можно здесь.
- Через терминалы Элекснет
Последовательность внесения средств такова:
а) в меню устройства выбрать «Пополнение банковского счета»;
б) выбрать диапазон «А-З»;
в) найти в списке «Банк Зенит»;
г) ввести номер карты и нажать «Вперед»;
д) внести необходимую сумму (по одной купюре);
е) нажать «Оплатить».
Комиссия за пополнение не взимается, зачисление – не позже следующего дня (рабочего).
- Через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов»
С помощью этого сервиса пополнять карт-счет можно в любом салоне МТС. Для этого нужен паспорт (причем внести средства может и другой человек) и номер счета (он необходим только при первом обращении).
Комиссия – 1%, но не менее 50 руб. Деньги попадут на счет на следующий за днем пополнения рабочий день.
- Переводом из другого банка
Чтобы перечислить средства таким образом, понадобятся все реквизиты Банка Зенит и вашего карточного счета. Комиссия и сроки перевода определяются банком-отправителем.
4. Как увеличить лимит
Повышение первоначального лимита возможно – для этого следует обратиться в офис Банка Зенит и написать заявление. По результатам его рассмотрения будет принято положительное (а, возможно, и отрицательное) решение.
5. Как заблокировать карту
Блокировку карты можно произвести, позвонив по номеру 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677.
Второй вариант – через «Онлайн-банкинг»: найти пункт «Заявления», затем – «Блокировка карты», выбрать нужную карту и указать причину блокировки. Разблокировать «пластик» можно будет, только обратившись в банк.
Для перевыпуска карты необходимо прийти в отделение Банка Зенит и подать соответствующее заявление.
6. Как закрыть карту
Клиент вправе в любое время до истечения срока действия карт, выпущенных к СКС, расторгнуть договор. Для этого необходимо предоставить в банк соответствующее письменное заявление (по установленной банком форме) об отказе от использования овердрафта, о прекращении действия карт и закрытии СКС, а также вернуть в банк все карты (основные, дополнительные), выпущенные к закрываемому СКС. В случае невозврата карт клиент несет ответственность по всем операциям, совершенным с использованием невозвращенных карт/их реквизитов. Банк осуществляет выдачу наличными или производит безналичное перечисление остатка денежных средств с СКС в соответствии с инструкциями клиента, указанными в заявлении, а также закрывает СКС.
Комментарии пользователей:
Крылов с. А
Эксперт
Найти адрес наиболее оптимального по местонахождению филиала банка Зенит Вы можете на официальном сайте данной кредитной организации, кликнув по ссылке.
Екатерина
Эксперт
Лейсан
Эксперт
Дмитрий
Эксперт
Добавить комментарий